Coppel Encuesta
Enviado por isaacx • 30 de Marzo de 2012 • 492 Palabras (2 Páginas) • 1.863 Visitas
Introcucción.
El 24.24% de los encuestados tiene la edad de 21 años, siendo este el porcentaje mas alto. El 22.73 % tiene 20 años y con un 12.12 % los de 22 años.
De las 75 personas encuestadas, el 45.21 % son mujeres y el 54.79 % restante hombres
El 44.59 % de las personas encuestadas, regularmente compran en la tienda coppel, con un 28.38% en Sears y por ultimo con el 12.16% en elektra y famsa.
De todas las personas encuestadas el 56.94% trabaja mientras el 43.06% no trabaja.
El 60.27% de los encuestados creen que los productos que ofrece la tienda que regularmente visitan tienen calidad, el 20.55% considera que no la tienen y el 19.15% dice que a veces
El 81.69% de las personas encuestadas consideran que la tienda que por lo regular realizan compras, les brinda un buen servicio, mientras el 18.31% definitivamente no.
De acuerdo a los encuestados el 71.43% no ha cambiado de tienda por haber recibido un mal servicio y el 28.57 % si lo ha hecho.
El 53.42% de los encuestados ha quedado satisfecho cuando realiza sus compras, mientras el 32.88% considera que a veces y con el 13.70% dice definitivamente no.
De todos los encuestados el 53.42% cree que los precios que le brinda su tienda son regulares, e 15% dice que son bajos y con el 13% lo consideran muy bajos.
El 83% de los encuestados conoce a personas que adquieren productos en estas tiendas, mientras el 16% no conoce a
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