Curso Virtual Organizacion De Eventos Semana 1

Definicion

INTRODUCCION

El tema Organización de Eventos, para mi es una gama gigantesca de instrucciones y parámetros a seguir para manejar los posibles clientes a atender satisfactoriamente, muchos textos nos aconsejan la mejor forma para salir adelante de una manera sobresaliente con el evento que estemos comprometidos o nuestro manejo del establecimiento donde estemos prestando el servicio.

Podemos deducir entonces que el tema Organización de servicios incluye una cantidad considerable de procesos, parámetros, pautas y planificación de esquemas organizacionales.

Es evidente que debemos tener muy claro nuestro objetivo para así podernos dar una idea y plantear lo que realmente queremos, debemos visualizarnos contemplando la forma en como esperamos que funcione, claro está; teniendo en cuenta las necesidades básicas del cliente a quien queramos o vallamos a dirigir nuestra propuesta.

Nuestro propósito es Planear a que tipo de clientes va dirigido, la manera en la que vamos a llegar a los distintos tipos de Clientes, teniendo en cuenta que este punto es el mas importante, porque debemos destacar nuestro producto de tal forma en que podamos cumplir con las expectativas y necesidades de el cliente.

Con respecto a lo anterior debemos enfocar nuestro producto o servicio, ver que tan competitivo es el campo en el que queremos entrar y sería bueno tener una oportunidad de comparar lo planeado por nosotros con el producto o servicio que ofrecen otras personas y así tener una base de nuestro servicio y buscar la manera de diferenciarlo, identificando debilidades de nuestra competencia, estar pendiente de las dificultades que se nos puedan presentar.

Se debe planificar de una manera ordenada los gastos en los que vamos a incurrir, personal que necesitamos con las características adecuadas, costos que va a tener el servicio pero es fundamental tener una forma creativa de ofrecerlo y/o venderlo.

Para finalizar concluimos que en todo lo referente al tema de Organización de Eventos la comunicación juega un papel clave e importante para todo lo que queramos emprender, este es un gran aspecto para el buen desempeño y finalidad de nuestros objetivos y/o metas, debemos estar muy atentos al contratar al personal porque de esto depende que el servicio o producto que vendamos guste al cliente, se sobre entiende que atender a una persona (Cliente) no es nada sencillo hay muchas actitudes y todo depende de la persona con la que estemos tratando, por lo tanto si hacemos una planificación para mantener una buena comunicación, atención, amabilidad y sugerencias convenientes y convincentes al oído del cliente pero a su vez moderadas, él no dudará en tomar nuestro servicio, cabe hacer una anotación personal, ya que yo como cliente prefiero escoger un buen servicio no solo que me cubra mis necesidades especificas al solicitar el servicio, si no también la manera en como me atienden y la sensación de confianza y tratar con gente amable como son las personas que me ofrecen el servicio.

Donde nos atiendan mejor, pues más nos sentimos a gusto…

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