Diagrama De Flujo

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

PORTERIA PRINCIPAL.

JUSTIFICACION.

Con el presente manual se busca la estandarización de los procesos y unificación de criterios en todos los procedimientos de ingreso que se realizan en la portería principal de la universidad, asi crear CONCIENCIA de seguridad en todos y cada uno de los miembros de la comunidad lasallista, desde los más altos niveles directivos, hasta los grados de trabajo más bajos. Su aplicación debe ser permanente para proteger las instalaciones de aquellas personas que quieran ingresar de manera abusiva a perpetuar hechos delictivos.

OBJETIVO.

Prestar un servicio de ingreso oportuno y efectivo a toda la comunidad lasallista, personal interno y externo que ingresa a la universidad.

ALCANCE.

Para todo el personal de seguridad, comunidad lasallista, proveedores, visitantes, contratistas, entidades gubernamentales y fuerza pública.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

INGRESO DE VISITANTES.

METODOLOGIA RESPONSABLE

1. Guarda de seguridad, portería, teléfono, computador, radios, minuta. Universidad – Empresa de Vigilancia vise.

2. Visitante se acerca a la ventanilla de la portería. Visitante

3. Guarda recepcionista saluda amablemente y pregunta hacia donde se dirige. Guarda de seguridad

4. Visitante suministra información: nombres, empresa, motivo de visita y dependencia o área a la cual se dirige. Visitante

5. Guarda recepcionista llama a la dependencia, si autorizan? Le solicita un documento vigente diferente a la cedula, si no porta otro documento debe diligenciar el formato donde expresa que deja la cedula de ciudadanía en portería bajo su responsabilidad (anexo formato). Guarda recepcionista

6. Guarda recepcionista entrega ficha de visitante e informa al guarda de entrada peatonal para que le permita el ingreso. Guarda recepcionista

Guarda de puerta peatonal.

7. Visitante presenta ficha de visitante al guarda de la entrada peatonal, este a su vez le da ingreso y le indica el bloque y piso donde queda la dependencia a visitar. Guarda puerta peatonal.

8. Secretaria, docente o funcionario que atendió al visitante, llama a portería y confirma su salida. Persona visitada.

9. Visitante llega a portería devuelve escarapela y guarda recepcionista entrega documento y visitante se retira de las instalaciones. Visitante.

Guarda recepcionista.

10. Guarda recepcionista procede a ingresar al sistema la información en registro de ingreso

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