EL RELATIVISMO CULTURAL Y SU IMPORTANCIA EN EL CONTEXTO TURÍSTICO

El relativismo cultural es la forma de ver todas las culturas como iguales, ninguna es superior a otra, cada cual tiene sus propios valores y no deben ser comparadas unas con otras.

En muchos países el turismo es una de las actividades económicas más importantes, donde personas de diferentes culturas/lugares/países visitan un destino turístico determinado. Como la función del relativismo cultural es comprender a otras culturas, los hoteles por ejemplo pueden proporcionar servicios, u otros bienes culturales para grupos de interés específicos para aumentar la demanda de estos. Para eso, no deben situarse en la cultura de sus propios valores, sino en los valores de la cultura visitante. Ejemplos: viendo lo que comen los ingleses en el desayuno, muchos hoteles proporcionan un “English breakfast” para satisfacer a estos. Otro ejemplo es el “Oktoberfest”, una fiesta tradicional alemana, la cual también se realiza aquí en Canarias para hacer sentir a los alemanes como si estuvieran en su propia casa.

Comprender las culturas de otras también es importante para el turismo por razones del lenguaje o gestos. Un gesto puede ser

algo bueno en una cultura, pero mala en otra. Por ejemplo, el signo que se hace con la mano “Ok” en España o Inglaterra significa “bien” mientras que en otros lugares como Alemania es un insulto. Esto puede ser importante para los turistas que viajan a un lugar/ cultura desconocido/a.

Si no se tuviera en cuenta el relativismo cultural, y se actuara de forma etnocentrista (mi cultura es la mejor y no voy a tener en cuenta las demás culturas), los hoteles perderían clientes de forma considerada. Si los trabajadores de hoteles, restaurantes no fueran tan “relativistas”, los turistas no se sentirían cómodos.

Las personas de países distintos, reaccionan de diferente manera en determinadas acciones. Mientras que los alemanes se preocupan por el conductor borracho, los japoneses no dicen nada para no molestar el ambiente. ¿Podemos decir que un comportamiento es mejor que el otro? No podemos, pues no existe ningún juicio que diga que una cosa sea mejor que otra en el contexto cultural.

Sin embargo, también hay que tener en cuenta que el relativismo cultural extremo puede ser dañino, ya que hay culturas en las que ciertos actos no son éticamente correctos.

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