EXAMEN EQUIPO 6

EXAMEN EQUIPO 6

1. Conteste correctamente las siguientes cuestiones.

1. ¿En qué consiste el enfoque del coaching (asesoramiento)?

Consiste en trabajar regularmente con los empleados para ayudarles a definir sus metas, a superar los posibles obstáculos y a mejorar su desempeño

1. Menciona las tres intervenciones globales en una compañía. 

Junta de confrontación organizacional

Relaciones intergrupales

Intervención en grupos grande

1. Subraye la respuesta correcta.

1. Es la creación de una relación que permite percibir, entender y realizar los pasos del proceso que ocurre en su ambiente interno y externo, pretende ayudar y juzgar los procesos humanos.

Capacitación           Consultoría de procesos                Desarrollo           procesos de mejora continua[pic 1]

1. Es una intervención cuyo fin es movilizar los recursos de la compañía a fin de identificar problemas, fijar las prioridades y los objetivos de la acción para empezar la tarea de detectarlos.

Intervención en grupos grandes   junta de confrontación organizacional  relaciones intergrupales[pic 2]

Grupos microcósmicos

1. SELECCIONE LA RESPUESTA CORRECTA

1. ORDENE CORRECTAMENTE LAS ETAPAS DE APLICACIÓN DEL COACHING (ASESORAMIENTO)

__5__  Implementar el plan de acción 

__2__  Realizar una evaluación inicial 

__6__  Evaluar los resultados 

__1__    Establecer los principios de la relación

__3__   Comunicar los resultados

__4__ Trazar un plan de acción

EXAMEN  EQUIPO 7

I. Preguntas Abiertas

1.- ¿Cuál es la ultima intervención de la reestructuración?
R= La reingeniería, es un repasar y un rediseñar de manera radical, los procesos administrativos para mejorar profundamente el desempeño.

2.- Menciona los 5 tipos de estructuras
R= Estructura funcional, estructura divisional, estructura matriarcal, estructura orientada a procesos, estructura de redes

II. Opción múltiple

1.- Es llamada también estructura por producto, agrupa las actividades por producto, servicio, clientes o ubicación geográfica.
A) Estructura Matricial                          B) Estructura Funcional                       C) Estructura divisional

2.- Combina una estructura lateral que procura coordinar un producto o proyecto, sobre una estructura funcional vertical
A) Estructura Matricial                          B) Estructura Funcional                       C) Estructura divisional

[pic 3]III. Preguntas de relación

1- Intervención cuyo fin es reducir el tamaño
de una empresa

2.- Hay pocos niveles jerárquicos y el
equipo es pequeño.

IV. Orden Lógico

_5_ Realización de los planes de crecimiento

_2_Evaluar opciones de reestructuración y tomar decisiones pertinentes

_1_ Definir estrategia de compañía

_4_Atender necesidades de los sobrevivientes y de los que se marchan.

_3_ Implementar cambios

V. Completar

1. La estructura de la empresa describe como su trabajo está dividido en subunidades y como están coordinadas para realizar las operaciones.

2. Se basa en las primeras teorías de la administración respecto a las especializaciones, la autoridad y responsabilidad. Se considera más fácil dirigir a especialistas si están agrupados bajo en mismo jefe de departamento

[pic 4]

VII. Preguntas abiertas

• Menciona los tres enfoques del diseño del trabajo.

1.Método de ingeniería.

2.Teorías motivacionales.

3. Métodos sociotécnicos.        

• ¿Cuales son las dos clases de diseño que genera el método de ingeniería?

1. Puestos tradicionales.

2. Grupos tradicionales.

VIII. Opción múltiple

• Son la aplicación mas común de los sistemas sociotécnicos. Llamados también "equipos autoadministrados". Están formados por personas que realizan tareas interconexas.

Equipos dirigidosEquipos técnicos             Equipos autodirigidos

• Ofrece oportunidades de autonomía y de responsabilidad, de integración ( hacer una tarea completa ) y retroalimentación de su desempeño.

Teoría motivacional           Método de ingeniería         Método sociotécnico

• ¿Es la colaboración requerida entre los trabajadores para generar un producto o servicio?

a) Incertidumbre Técnica   b) Necesidades sociales   C)Necesidades de Crecimiento   D)Interdependencia Técnica

• ¿Determina si el diseño ha de ser repetitivo o complejo e interesante?

a) Incertidumbre Técnica   b) Necesidades sociales   C) Necesidades de Crecimiento

D) Interdependencia Técnica

IX. Menciona a que factor pertenece la siguiente información .

Necesidad social Determina si habrá de diseñarse el trabajo para puestos individuales o grupos de trabajo.

Incertidumbre técnica Indica si habrá que diseñar formas externas de control

X. Menciona las 6 etapas de aplicación basandose

1. Aprobación de la tarea de diseño

2. Diagnóstico del sistema de trabajo

3. Generar un diseño apropiado.

4 Especificar los sistemas de soporte

5. Implementar y evaluar el diseño del trabajo

6. Cambio y mejoramiento continuos

XI. Subraya la respuesta correcta.

1.- Son los elementos que inciden en el éxito de la participación.

a) Mejora de motivación, aumento de productividad

b) Bienestar de los empleados, satisfacción

c) Poder, información, conocimiento y habilidades

2.- Efectos secundarios de la participación.

a) Mejora de motivación, productividad y producción

b) Información, conocimiento y habilidades

c) Premiar logros y medir avance

3.-  Procura aumentar su voz en las decisiones que afectan al desempeño de la cía. Y el bienestar de los empleados.

a) Aumento de productividad

b) Participación de los empleados

c) Estructura paralela

4.- Sus aspectos están diseñados en forma conjunta por los directivos y trabajadores para impulsar altos niveles de participación y diseño.

a) Administración de calidad total

b) Empresas de gran participación

c) Estructuras paralelas

5.- Su enfoque es global, aumenta los conocimientos y las habilidades de los empleados.

a) Estructuras paralelas

b) Empresas de gran participación

c) Administración de calidad total

XII.- Ordena los pasos a seguir de la Estructura paralela – Aplicación.

(   5  ) Tratar los problemas y asuntos .

(   1  ) Definir los problemas y alcance.

(   2  ) Formar un comité directivo.

(   4  ) Formar grupos de empleados de resolución de problemas .

...