Encuesta de un proyecto con respecto a la Franquicia McDonald’s en las instalaciones de Plaza Bella Anáhuac

C U E S T I O N A R I O

Somos estudiantes de la Facultad de contaduría Pública y Administrativa, estamos llevando a cabo una encuesta de un proyecto con respecto a la Franquicia McDonald’s en las instalaciones de Plaza Bella Anáhuac, le Agradecemos de antemano que pueda regalarnos unos minutos para completar esta encuesta de una manera honesta.

Responda las siguientes preguntas subrayando la respuesta que usted considere en su criterio.

1.- ¿Cuál es su edad? Años

2.- ¿Cuál es su sexo?

a) Masculino  (   )      

b) Femenino  (   )

3.- ¿Ha Visitado locales de comida Rápida dentro de las Instalaciones de Plaza Bella Anáhuac, Escobedo?

a) Si  (   )

b) No  (   )

4.- ¿Con que frecuencia Compra Comida Rápida en Plaza Bella Anáhuac?

a) 1 vez por mes  (   )

b) 2-4 veces por mes  (   )

c) 5-7 veces por mes  (   )

d) Otra[pic 1][pic 2][pic 3]

5. ¿En qué hora del día Frecuenta mayor mente su compra de comida rápida en Plaza Bella Anáhuac?

a) Mañana [7:00 a 12:00 horas]  (   )

b) Tarde [12:01 a 17:00 horas]    (   )

c) Noche [17:01 a 22:00 horas]   (   )

d) Otra [pic 4][pic 5][pic 6]

6.- ¿Cuánto suele gastar Individualmente en la compra de comida rápida en un día dentro de las instalaciones de Plaza Bella Anáhuac?

a) De $10 a $35 pesos  (   )

b) De $36 a $55 pesos  (   )

c) De $56 a $80 pesos  (   )

d) Otra  [pic 7][pic 8][pic 9]

7.- ¿Conoce Usted la Franquicia McDonald’s?

a) Si  (   )

b) No  (   )

8.- ¿Ha Adquirido Productos de McDonald’s dentro de las instalaciones de Plaza Bella Anáhuac?

a) Si  (   )

b) No  (   )

9.- ¿Mediante qué medios de comunicación se informó usted acerca de la Franquicia McDonald´s y las Promociones que esta Ofrece?

1. Página Web  (   )
2. Televisión  (   )
3. Radio  (   )
4. Periódicos  (   )
5. Folletos  (   )
6. Conocido  (   )
7. Otros[pic 10][pic 11]

10.- ¿Cómo considera usted los precios de los productos que ofrece McDonald’s en comparación de otros locales dentro de las instalaciones de Plaza Bella Anáhuac?

a) Excelente  (   )

b) Mala  (   )

c) Buena  (   )

d) Regular  (   )

     e) Deficiente  (   )

11.- ¿Cómo Calificaría usted la Calidad de la Comida que ofrece McDonald’s a comparación de otros locales dentro de las instalaciones de Plaza Bella Anáhuac?

a) Excelente  (   )

b) Buena  (   )

c) Regular  (   )

d) Mala  (   )

e) Deficiente  (   )

12.- ¿Cómo considera la Diversidad de Productos que Ofrece McDonald’s en Plaza Bella Anáhuac?

a) Variada  (   )

b) Buena  (   )

c) Regular  (   )

d) Mala  (   )

e) Insuficiente  (   )

13.- ¿Ha tenido usted alguna inconformidad con el servicio que brinda McDonald’s en Plaza Bella Anáhuac?

1. Si  (   )

1. No  (   )

14.- De Responder “SI” a la Pregunta anterior, Especifique ¿Qué situación dentro de McDonald’s Plaza Bella Anáhuac le ha ocasionado una inconformidad?

[pic 12]

[pic 13]

16.- ¿Recomendaría Comprar y Comer en McDonald´s Plaza Bella Anáhuac?

a) Si  (   )

b) No  (   )

17.- De Responder No ¿Cuál sería la causa de no recomendar el comprar o comer en McDonald’s Plaza Bella Anáhuac?[pic 14]

...