Enviado por milimili5 • 18 de Noviembre de 2014 • Exámen • 246 Palabras (1 Páginas) • 179 Visitas
2. Google
Por su parte, Google fue fundada en el año 1998 por Larry Page y Sergey Brin, quienes intentaron idear una nueva, cómoda y ordenada manera de buscar información en Internet, dando origen a Google, uno de los buscadores más utilizados a lo largo del mundo.
Con el paso del tiempo y el éxito percibido, Google incorporó nuevos programas y herramientas a su base, como es el caso de su barra, el gmail, el buzz, Google Labs, el Adwords, su archivo de imágenes y videos, la búsqueda de libros, y demás. Sus valores declarados son:
Mantener el espíritu de pequeña empresa
Interactuar, socializar
Innovar
Escuchar las opiniones de todos
Jugar
Promover un equipo heterogéneo
En vista de la comparación de valores entre ambas empresas, es posible observar que las mismas se orientan hacia un objetivo semejante: “Calidad de servicio y atención”, sin embargo, es notable el uso de diferentes métodos para alcanzar dicho fin: Amazon.com, apunta a la calidad de atención y servicio, por medio de la exigencia a sus trabajadores; en cambio, Google busca calidad de servicio e innovación, por medio de la creatividad y la interacción de su equipo de trabajadores.
No hay dudas de que Google cuenta con un equipo altamente calificado, sin embargo, se preocupa por formar un grupo humano heterogéneo, sociable, democrático y mantener en su seno la importancia del aspecto lúdico, ineludible del ser humano.
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