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Historia y un Análisis de FODA.


Enviado por   •  20 de Marzo de 2016  •  Apuntes  •  668 Palabras (3 Páginas)  •  170 Visitas

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CorreosChile

Historia y un Análisis de FODA

La Empresa de CorreosChile es una empresa estatal y autónoma Chilena, dedicada al servicio de correspondencia, giros postales y al mercado de envíos y encomiendas nacionales e internacionales, y cumpliendo con la funciones de Servicio Postal Universal. Fue creada por el Decreto Legislativo N° 10, el 24 de diciembre de 1981. Se relaciona con el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones. Actualmente es la empresa líder del mercado nacional en el envío de correspondencia y paquetería. Anualmente maneja un tráfico de mas de 300 millones de cartas y 4 millones de paquetes. CorreosChile es una empresa que cubre el 100% del territorio nacional, ya que cuenta con 5.228 trabajadores, 2.220 carteros y 268 medios de transportes. En todo el país poseen 228 sucursales y 15 nuevas sucursales. La empresa se ha incorporado de forma existosa en el concierto internacional, globalizando sus proceos y estándares de calidad, permitiendo envíos a todo el mundo de forma segura y rápida.[pic 7]

Correos nace en Chile durante la colonia, en respuesta a las necesidades de comunicación. El Rey Felipe V encargó supervisar la construcción a Ignacio de  los Olivos, quien se convitió en el fundador en el año 1747. Hoy es una de las instituciones más antiguas del país, con 264 años de funcionamiento. Su meta es alcanzar los estándares de rendimientos de los grandes correos del mundo entregando confianza y seguridad a las comunicaciones de Chile y el extranjero.

Misión

“Entregamos soluciones integrales de convectividad nacional e internacional con una alta calidad de servicios, basado en un equpo humano de exelencia”

Visión

“Una empresa pública de servicios, de la cual los chilenos se sientan orgullosos. Ser la empresa de distribución postal líder en Chile, con la más amplia cobertura a nivel nacional. Proveedores de servicios integrales para nuestros clientes. Con los trabajadores altamente motivados, comprometidos y confiables. Reconocidos como un correo de clase mundial por sus clientes, trabajadores y otros correos del mundo.

Análisis Ambiente Interno

Análisis Ambiente Interno

Fortalezas

  • Linea Postal
  • Linea Courier, Expreso y paquetería (CEP)
  • Servicios Financieros Logísticos.
  • Una amplia trayectoria
  • Ya tiene una clientela consolidada.
  • La única empresa capaz de distribuir correctamente, ya que se encuentran integrados con todos los grandes empresas de apoyo logístico del país, usando el Código Postal, evaluando la distribución haciéndola más efectiva y así ahorrándole un ciclo de distribución a sus clientes.
  • Para ellos es ser la única empresa de correos que cubre un 100% el territorio nacional CorreoChile tiene como objetivo tener todos los Chilenos comunicados.
  • Articula una oferta de servicios con atributos especiales, adaptándose a cada cliente e integrados a la cadena de producción.
  • Tiene un enfoque a futuro
  • Crecimiento de territorio, es decir, de sucursales.

Oportunidades

  • Reconocimiento a nivel Nacional e Internacional.
  • Consolidad y expandir la participación del mercado en el territorio empresarial a nivel nacional e internacional.
  • Buscar iniciativas estratégicas que den resultado de sustentabilidad a CorreosChile
  • Desarrollo de tecnología para facilitar el manejo de información
  • Crecimiento de las encomiendas y del mercado CEP
  • Desarrollo de nuevas líneas de negocios.
  • Tiene una elevada participación en el mercado.
  • Mayor desarrollo de flexibilidad comercial y operativa, es decir, es capaz de clasificar y distribuir más de un millón de envío por día, a través de su red operativa de distribución, esto hace que sea la más extensa y profunda del país.

Debilidades

  • Lentitud de los sistemas informáticos.
  • Renovación de la imagen corporativa
  • Limitaciones a nuevos servicios Clima laboral delicado
  • No existe un plan de compras, que permita determinar necesidades, priorizar procesos en base a la estrategia de la empresa, determinar los recursos necesarios.
  • No se cuenta con herramientas tecnológicas para la gestión de abastecimiento, en términos de registro de proveedores, cotizaciones en línea y administración de contratos.
  • Errores logísticos en la cadena de envíos.
  • No existe una combinación de atributos y servicios que deseen los clientes para sus envíos.

Amenazas

  • Nuevos Competidores
  • Demora en el servicio
  • Sustitución por tecnología. Por ejemplo el envió de cartas va disminuyendo, ya que se ve manifestado por telefonía o correo electrónicos.
  • Problemas de rendimientos.

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