Informatca

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL

UNEFA NÚCLEO – CHUAO

LICENCIATURA EN TURISMO

2DO SEMESTRE SECCIÓN D02

Programas Informáticos Básicos (Turismo y Hotelería)

Caracas, noviembre de 2014

Programas Informáticos

Son una secuencia de instrucciones que nos facilitan el trabajo, búsqueda o tarea a través de una computadora.

Citando a Microsoft los Programas informáticos son:

Una serie de comandos ejecutados por el equipo. Sin embargo, el equipo sólo es capaz de procesar elementos binarios, es decir, una serie de 0s y 1s. Por lo tanto, necesitamos un lenguaje de programación para escribir de manera legible, es decir, con comandos que el ser humano pueda comprender (por ser similares a su propio lenguaje) los comandos que el equipo deberá ejecutar.

Estos programas se traducen después a un lenguaje máquina (en binario) a través de un compilador.

Programas Hoteleros

1. AM/Hotel: Es un programa informático dirigido a la completa gestión administrativa del hotel.

Basada en su planning de reservas gráfico e interactivo permite realizar las operaciones habituales. El programa ha sido desarrollado manteniendo un interfaz de usuario bastante sencillo e intuitivo para su manejo.

Usos: Lleva todo el control administrativo del hotel (pagos, mensualidades, servicios, entre otros)

Importancia: Nos Permite configurar todo tipo de tarifas desde las más simples basadas en temporadas a las más complejas considerando clientes directos, agencias de viajes, tour operadores, ofertas, cupos, release, larga estancia, días mínimos, día de la semana de entrada .

Limitaciones: Es una versión limitada a 20 habitaciones.

2. AM/Táctil: Es la respuesta para todas aquellas empresas cuya solución pasa por la implantación de terminales táctiles, especialmente del sector de hostelería.

Usos: Se paremetriza para las diferentes actividades como pueden ser bares, restaurantes, pub, terrazas, comida rápida, servicio a domicilio, entre otros.

Importancia: Facilita rápida y eficazmente las actividades hoteleras ya sean gastronómicas, recreativas o estadía vacacional.

Limitaciones: El programa no se pueda actualizar periódicamente.

3. Hotelogix: Se trata de un software hotelero muy fácil de instalar y de usar, diseñado para hoteles y bed and breakfast medianos. Se trata de un SaaS (Software as a Service), lo que significa que está basado “en la nube”, en un servidor web, y se puede acceder a él a través de cualquier ordenador con conexión a internet.

Usos: Cuenta con varios módulos dedicados a: control de habitaciones, central de reservas, ventas y marketing, GDS e IDS (Global Distribution Sistem e Internet Distribution Sistem), lo que permite tener acceso a más de 1200 portales de viajes.

Importancia: Con este programa se pueden controlar varios hoteles a través de la misma cuenta, en el caso de que poseas más de un establecimiento hotelero.

Limitaciones: No tienen limitaciones.

Programas Turísticos

1. GestAgen(Gestión de Agencias de Turismo): Es un software diseñado específicamente para operadores de turismo receptivo con capacidad para manejar la línea completa de operaciones que conlleva la cotización.

Uso: Facilita la venta, manejo de paquetes y programas turísticos.

Importancia: Acorta los tiempos de cotización para minimizar los errores,

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