Mejoramnieno En El Universo

INDICE

CAPITULO I

INTRODUCCIÒN

1.1. Antecedentes

El estudio que se va a realizar a continuación es para poner en práctica todos los conocimientos adquiridos en la carrera de Ingeniería Industrial y para ello se ha escogido una empresa del sector grafico para aplicar dichos conocimientos, la idea es poder proponer soluciones viables para los problemas que se presentan actualmente en el departamento de Inserción y Despacho de C. A. El Universo.

1.1.1. Planteamiento del problema que tiene la empresa

El problema que se presenta actualmente en el departamento de Inserción y Despacho de C. A. el Universo, es la falta de organización en todas las operaciones que en el se realizan, lo cual repercute en la entrega a tiempo de los ejemplares para su posterior circulación.

El problema surge de la falta de estandarización de los métodos de trabajo utilizados actualmente, de la falta de espacio y también de la ubicación de los equipos, lo que influye en el flujo de operaciones realizadas por el personal, esto da como resultado la entrega tarde al departamento de circulación de los ejemplares, lo cuál afecta directamente a las ventas.

La pregunta que trataremos de contestar con la realización de esta tesis es como optimizar el flujo de operaciones con las cuales funciona actualmente el proceso de Inserción y Despacho de C.A. El Universo.

1.2. Objetivos de la tesis

1.2.1. Objetivo general

Analizar el flujo actual de las operaciones y procesos que se realizan en el departamento de Inserción y Despacho de C.A. El Universo, para luego formular las mejoras correspondientes.

1.2.2. Objetivos específicos

1. Analizar la distribución de planta, el flujo de operaciones y métodos de trabajos utilizados actualmente en dicho departamento.

2. Cuantificar y cualificar los problemas que se presenten en el estudio.

3. Presentar las soluciones para los problemas detectados.

4. Implementar las soluciones para mejorar el proceso de inserción y despacho.

1.3. Justificativos

Los justificativos de la presente tesis son los siguientes:

1. La causa que me impulso para la realización de este estudio, es la de demostrar que se puede mejorar el proceso que se desarrolla en dicho departamento y también para poner en práctica todos los conocimientos científicos adquiridos a lo largo de esta carrera.

2. La finalidad de este trabajo es que sea una guía útil y valedera para los estudiantes de esta carrera, pero sobre todo para las diferentes empresas gráficas que existen en el país, para que puedan mejorar sus procesos de inserción y de despacho.

3. Los más beneficiados con los resultados de es estudio serán los clientes, tantos internos como externos, por que el ejemplar será entregado oportunamente, lo cual se vera reflejado en el aumento de las ventas para la empresa, ya que se logrará una mayor captación del mercado local y nacional.

1.4. Marco Teórico

Edgar Hesiquio Herrera (del instituto tecnológico superior de álamo Temapache, Veracruz)

Define que Diagrama de Proceso es una representación gráfica de los pasos que se siguen en toda una secuencia de actividades, dentro de un proceso o un procedimiento, identificándolos mediante símbolos de acuerdo con su naturaleza; incluye, además, toda la información que se considera necesaria para el análisis, tal como distancias recorridas, cantidad considerada y tiempo requerido. Con fines analíticos y como ayuda para descubrir y eliminar ineficiencias, es conveniente clasificar las acciones que tienen lugar durante un proceso dado en cinco clasificaciones. Estas se conocen bajo los términos de operaciones, transportes, inspecciones, retrasos o demoras y almacenajes.

Este diagrama muestra la secuencia cronológica de todas las operaciones de taller o en máquinas, inspecciones, márgenes de tiempo y materiales a utilizar en un proceso de fabricación o administrativo, desde la llegada de la materia prima hasta el empaque o arreglo final del producto terminado. Señala la entrada de todos los componentes y subconjuntos al ensamble con el conjunto principal. De igual manera que un plano o dibujo de taller presenta en conjunto detalles de diseño como ajustes tolerancia y especificaciones, todos los detalles de fabricación o administración se aprecian globalmente en un diagrama de operaciones de proceso.

Antes de que se pueda mejorar un diseño se deben examinar primero los dibujos que indican el diseño actual del producto. Análogamente, antes de que sea posible mejorar un proceso de manufactura conviene elaborar un diagrama de operaciones que permita comprender perfectamente el problema, y determinar en qué áreas existen las mejores posibilidades de mejoramiento. El diagrama de operaciones de proceso permite exponer con claridad el problema, pues si no se plantea correctamente un problema difícilmente podrá ser resuelto.

Actividad / Definición Operación.- Ocurre cuando un objeto está siendo modificado en sus características, se está creando o agregando algo o se está preparando para otra operación, transporte, inspección o almacenaje. Una operación también ocurre cuando se está dando o recibiendo información o se está planeando algo. Ejemplos:

Tornear una pieza, tiempo de secado de una pintura, un cambio en un proceso, apretar una tuerca, barrenar una placa, dibujar un plano, etc.

Transporte.-Ocurre cuando un objeto o grupo de ellos son movidos de un lugar a otro, excepto cuando tales movimientos forman parte de una operación o inspección. Ejemplos:

Mover material a mano, en una plataforma en monorriel, en banda transportadora, etc. Si es una operación tal como pasteurizado, un recorrido de un horno, etc., los materiales van avanzando sobre una banda y no se consideran como transporte esos movimientos.

Inspección.- Ocurre cuando un objeto o grupo de ellos son examinados para su identificación o para comprobar y verificar la calidad o cantidad de cualesquiera de sus características. Ejemplos:

Revisar las botellas que están saliendo de un horno, pesar un rollo de papel, contar un cierto número de piezas, leer instrumentos

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