Morfofisiologia

INTRODUCCION

En la vida diaria necesitamos de productos para el consumo, como pueden ser alimentos, elementos para el aseo personal, aseo del hogar, prendas de vestir, entre otros…todos estos productos son una necesidad que representan gasto, son muchas las cadenas de almacenes que nos ofrecen sus servicios, entre ellas encontramos almacenes Éxito que maneja algunas estrategias dirigidas a brindar un mejor servicio y obtener buenas ganancias. En el hemos realizado un recorrido por su campo comercial y de marketing, revisando cada una de sus estrategias presentadas a sus clientes como pieza fundamental en la relación producto-cliente

OBJETIVOS

 Identificar cada una de las estrategias utilizadas por almacenes éxito paraatraer y conservar clientes.

 Identificar que tipo de comercialización utilizan almacenes éxito, bien puede ser micro o macro.

 Conocer en base a lo investigado que tipo de clientes utilizan los servicios prestados por esta empresa comercial.

 Analizar cada estrategia utilizada por almacenes éxito buscando posibles mejoras de la misma.

JUSTIFICACIÓN

Este trabajo realizado nos ha permitido conocer más a fondo sobre el manejo que cada empresa utiliza para ofrecer y presentar sus productos a los clientes en general , fomentando formas y recursos que brindan servicio, compromiso, responsabilidad, ética, respeto, humildad ,honestidad, amabilidad, moral y disciplina junto con un excelente servicio al cliente, desarrollo integral de los trabajadores, trabajo en equipo, respeto por la experiencia y buena disposición y promoción y sobre todo calidad en los productos ofrecidos. Todo esto nos ofrece bases sólidas en nuestra vida laboral pues nos proporciona conocimientos que en el trascurso de nuestra carrera y nuestra vida profesional podremos aplicar

Estrategia

aplicada Característica de

la estrategia Análisis de la

estrategia Mejora o

innovación

propuesta a la

estrategia Argumentación

Marcas Buena calidad. La mayoría de productos son alimentos. Tienen una alta rotación en los almacenes Más de 3000 productos propios, en más de 20 marcas, entre alimentos, productos para el hogar y aseo, medicamentos, útiles escolares, y de oficina, productos funcionales y decorativos para el hogar, electrodomésticos, productos de ferretería, y herramientas básicas, prendas de vestir. Existen tres niveles de marcas diferentes; por un lado las de primera generación que son los más económicos, los de segunda generación son productos económicos que cuentas con una buena calidad, los de tercera generación que pueden llegar a ser más caras que las marcas tradicionales, cuentan con una excelente calidad el pago con tarjeta si bien se sabe es de gran facilidad y utilidad se deben implementar estrategias que contribuyan a que más personas sin importar sus condiciones económicas accedan a este servicio a tarjeta Éxito es un sistema de

“crédito fácil”

implementado por la cadena de supermercados para sus clientes, con la cual se puede hacer compras mínimas de 5000 pesos y transferir los pagos hasta 48cuotas.Con esta es posible acceder aun seguro de vida, disminución del IVA del2% y exclusivas promociones

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