POLITICAS

POLITICAS

Existen varios tipos de política en función de su alcance:

- Políticas generales: Son políticas que alcanzan a toda la organización y marcan sus líneas generales. Deben ser conocidas por todos y servir de guía. Una buena política general deberá ser acorde con la estrategia fijada por la empresa y servir de referencia para la elaboración del resto de políticas departamentales y específicas.

- Políticas departamentales: Son los principios a seguir de cada departamento o servicio. Las más comunes son la Política de Calidad donde se fijan los principios y objetivos de calidad a alcanzar, la Política Medioambiental donde se habla de ser responsable y minimizar el impacto ambiental y la Política de Prevención de Riesgos Laborales (PRL) donde se habla de conseguir condiciones de trabajo dignas y minimizar los riesgos de accidentes.

- Políticas específicas: Este último tipo de políticas son reglas fijadas para actividades y proyectos concretos hechas a medida de los mismos.

Políticas integradas

En la puesta en práctica, hay muchas organizaciones que tienen implantadas conjuntamente la ISO9001, ISO14001 y otras normas. En este caso lo normal es tener un Sistema de Gestión Integrado donde se contemple todo en un mismo documento (el llamado “Manual de Gestión Integrada”). En estas situaciones se puede crear una política global que contemple todos los puntos anteriormente descritos y que dé cumplimiento a todas las normas de una sola vez.

Ejemplo de Política integrada

Por último, vamos a poner un ejemplo de política integrada para una empresa industrial ficticia que fabrica botellas y que ha creado una política a medida para cumplir las normas ISO9001 de calidad e ISO14001 de gestión ambiental. Esta política estaría incluida en su Manual de Gestión Integrado:

“La empresa PDCA Fábrica de Botellas es una compañía dedicada a la producción y distribución de botellas de vidrio. Sus principios y compromisos se enumeran en los siguientes puntos:

- PDCA Fábrica de Botellas se compromete a cumplir la normativa legal y los compromisos que ha fijado con sus clientes.

- Las actividades de la compañía serán gestionadas por procesos, estableciéndose objetivos ambiciosos para los procesos clave que serán evaluados y actualizados con una periodicidad mínima anual.

- Se establecerán sistemas adecuados para prevenir la contaminación y gestionar los recursos de forma eficiente.

- Se seguirá una sistemática de mejora continua que permita mejorar la forma de realizar y gestionar las actividades de la compañía para así aumentar su eficacia.

Estos principios serán

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