Preparación para la actividad colaborativa (de forma individual.

Preparación para la actividad colaborativa (de forma individual)

1. Haz una lista de los productos que usas para tu higiene personal, como pasta dental, jabón de baño, champú, desodorante, etc.

• Papel higiénico ( cottonelle, charmin)
• Pasta dental (crest oral B, Colgate)
• Jabón de baño (Palmolive, zet)

1. En tu lista incluye los artículos y las marcas que generalmente utilizas y piensa porqué razón utilizas esas marcas y no otras. Apóyate en las siguientes preguntas:

1. ¿Por qué compras esos productos?

Karen: la pasta dental es por la marca, el papel porque es muy suave, y el jabón por el precio.

Mario: la pasta dental, por su posicionamiento de la marca Colgate y la prueba del calcio, el papel por que la imagen publicitaria de los ositos es agradable a la vista, y el jabón de baño por tradición.

1. ¿Cuál es el producto que consideras de mejor calidad?, ¿por qué?

Pasta dental

• Colgate, de acuerdo al estudio de Profeco. http://www.profeco.gob.mx/revista/pdf/est_03/pastaden.pdf

Papel higiénico

• Regio y charmin, según la Profeco, http://profeco.gob.mx/revista/pdf/est_03/papelhig.pdf

Jabón de baño

• Dove y grisi, según la Profeco http://www.profeco.gob.mx/encuesta/brujula/bruj_2011/bol194_jabones.asp

1. ¿Alguna vez te ha tocado un producto defectuoso?, describe la situación.

1. De ser posible, busca en la página del consumidor cuáles son los mejores artículos para higiene personal.

Si una vez al comprar el papel higiénico y abrirlo me di cuenta que este no traía una base de soporte de cartón.

Durante la actividad colaborativa

1. Reúnanse en equipos y compartan sus listas.
2. Revisen si comparten algún producto y sus marcas.

No compartimos las mismas marcas de productos.

1. Identifiquen y describan los atributos de calidad del producto.

En el caso del papel higiénico llegamos a la conclusión que la suavidad y la resistencia del papel determina la calidad de este producto.

1. Piensen en algunos productos de higiene personal que pudieran ser categorizados como de baja calidad.  

Cepillo dentales con marcas no conocidas, papel higiénico marca propias de tiendas.  

1. Describan la debilidad o falla que tiene dicho producto y enúncienlo como “defecto”.

Cepillo dental de marcas no reconocidas tienen las cerdas muy duras o muy suaves ocasionando que no cumplan con su objetivo de limpiar adecuadamente.

Papel higiénico de marcas propias de tiendas, pueden ser muy ásperos y poco resistentes.

1. Elaboren un resumen del análisis realizado y la posible relación de las seis fuentes de variación (mano de obra, maquinaria, métodos, medición, materiales y medio ambiente) con el defecto simulado.

[pic 2]

Para el caso de los cepillos y papel higiénico, la mala calidad tiene que ver con los materiales utilizados para su fabricación, así como los métodos utilizados.

...