Preparación para la actividad colaborativa (de forma individual)

Preparación para la actividad colaborativa (de forma individual)

1. Haz una lista de los productos que usas para tu higiene personal, como pasta dental, jabón de baño, champú, desodorante, etc.

Lista de productos de uso personal:

Producto Marca

Shampoo para cabello Marrocanoil

Acondicionador Marrocanoil acondicionador

Jabón Palmolive

Pasta dental Colgate

Cepillo de dientes Colgate

Jabón de manos Blumen

Papel sanitario Charmin

Hilo dental Colgate

Enjuague bucal Listerine

2. En tu lista incluye los artículos y las marcas que generalmente utilizas y piensa porqué razón utilizas esas marcas y no otras. Apóyate en las siguientes preguntas:

a. ¿Por qué compras esos productos?

Por el prestigio que tiene como marca, ya que los resultados que prometen en comerciales o anuncios se cumplen. Y la calidad de estos productos es buena, y para una cuestión personal lo que se busca son los mejores resultados sin que dañe nuestra salud al contrario que la beneficie.

b. ¿Cuál es el producto que consideras de mejor calidad?, ¿por qué?

El shampoo y acondicionador, ya que dejan el cabello limpio y con un aroma muy agradable. Además de que ayuda al cuidado de este por los ingredientes que lo conforman.

c. ¿Alguna vez te ha tocado un producto defectuoso?, describe la situación.

Si, en muchas ocasiones la que más se repite es la de los lápices o colores, la punta se rompe a cada rato o la goma se cae en el primer uso.

3. De ser posible, busca en la página del consumidor cuáles son los mejores artículos para higiene personal.

Durante la actividad colaborativa

4. Reúnanse en equipos y compartan sus listas.

5. Revisen si comparten algún producto y sus marcas.

6. Identifiquen y describan los atributos de calidad del producto.

Atributos de calidad del producto de Colgate:

Tiene capacidad tecnológica para mejorar las formulas y empaques de sus productos.

Posicionada en la mente del consumidor.

Colgate aplica entre sus estrategias básicas, la estrategia de diferenciación, ya que tiene por objetivo el dar al producto cualidades distintivas importantes para el comprador y que la diferencian de la competencia.

7. Piensen en algunos productos de higiene personal que pudieran ser categorizados como de baja calidad.

Papel sanitario Hortensia

Shampoo para cabello Fructis de Garnier

8. Describan la debilidad o falla que tiene dicho producto y enúncienlo como “defecto”.

El defecto en el papel sanitario llamado Hortensia es su baja calidad, ya que no tiene resistencia para su uso, es demasiado delgado por el cual se requiere de bastante producto para obtener un resultado satisfactorio ocasionando que se requiera más del producto lo cual implica un gasto extra.

9. Elaboren un resumen del análisis realizado y la posible relación de las seis fuentes de variación (mano de obra, maquinaria, métodos, medición, materiales y medio ambiente) con el defecto simulado.

Con respecto a nuestro producto seleccionado el cual contiene un defecto en su calidad lo cual ocasiona pérdidas en el mercado en cuanto a la mano de obra probablemente es la adecuada, ya que el problema principal radica en los materiales ya que son estos los que no cumplen los estándares de calidad, la maquinaria, los métodos y medio ambiente son los correctos pero lo que son la medición y los materiales son los que hacen de este producto un “Producto de baja Calidad”

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