Sistema Comercial
kaiserjlcn27 de Enero de 2013
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ÍNDICE
11.1 Introducción
11.2 Funciones del sistema comercial
11.3 Decisiones sobre el producto
11.4 Decisiones sobre la distribución y comunicación
3
Concepto del subsistema comercial
11.1 Introducción
Órgano de línea de una empresa que estudia la manera de iniciar,
facilitar y consumar relaciones aceptables de intercambio mediante
la concepción, fijación del precio, comunicación y distribución de
ideas, bienes y servicios que satisfacen los objetivos de los
individuos, las organizaciones y la sociedad
Función comercial
La función comercial es la que lleva a cabo la relación de intercambio
entre la empresa y el mercado.
Orientaciones de la función comercial:
A. Orientación a la producción.
B. Orientación al producto
C. Orientación a la venta
D. Orientación al cliente, al mercado o al marketing
Exceso de demanda. Satisfacer la
demanda…
O = D. Aumentar la calidad de los
productos
Exceso de oferta. Políticas de ventas
y comunicación
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11.1 Introducción
La dirección comercial
Dirección Comercial está jerárquicamente por debajo de la Dirección
General de la Empresa y es la principal responsable de llevar a cabo
la actividad comercial.
Decisiones de la dirección comercial:
Análisis del
sistema comercial
Mercado
Competidores
Clientes
Objetivos y estrategias
Características y
Limitaciones
Objetivos
comerciales
Diseño de políticas y toma de decisiones
sobre las variables comerciales
Variables y políticas comerciales (4P)
- Product -> Políticas de producto
- Price - > Políticas de precios
- Place -> Políticas de distribución
- Promotion - > Políticas de comunicación
Marketing Mix: Conjunto de políticas que se
lleva a cabo en base a estas variables
Consecución de la
actividad comercial
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