Tecnicas de Guiar

Nombres y apellidos: Yahaira Alejandra Oña Figueroa

 Asignatura: Técnicas de guiar

Actividad de aprendizaje

 Descripción de la actividad

Revise la información referente al tema “Perfil profesional del guía de turismo”. Explique por medio de un ensayo, cuáles son los elementos más relevantes del perfil de un guía.

Tema: Perfil profesional del guía de turismo

1. Introducción

Desde un principio tenemos que tener en cuenta de ¿qué es un guía de turismo? No existe una definición que calce exactamente con lo que es un guía, sin embargo, se puede decir que provee una definición objetiva de guía de turismo; el guía de turismo es la persona que se encuentra técnica y humanamente capacitada para dirigir, informar, recrear, animar y conducir a turistas, con el fin de dar a conocer un sitio y hacer más agradable su estadía en él que hasta cierto punto se transforma en “todólogo”, es decir, que esta profesión conlleva a tener una gran responsabilidad, por lo que se debe conocer a profundidad muchos temas y tener la suficiente actitud y aptitud para solventar dichas situaciones que para empezar daremos a conocer sobre el perfil profesional del guía turístico.

1. Desarrollo

Para empezar, mencionaremos que los guías turísticos muestran a grupos de visitantes lugares de interés, como estadios deportivos, edificios históricos, pueblos y ciudades, que para poder realizar lo ya mencionado tiene que tener un perfil profesional con los conocimientos generales, técnicos, habilidades y destrezas que conlleva esta profesión, el perfil para ser guía se tiene que tener en cuenta lo siguiente:

Conocimientos en turismo, conocimiento de un idioma extranjero con excelente dominio en el habla y escritura, conocimientos de conceptos de conceptos ligados a la conducción y animación turística, conocimientos en interpretación ambiental y cultural, leer y escribir manuales y folletos, programar y cotizar programas adicionales, códigos y terminología propia del turismo, interpretar términos de uso común(váuchers, rooming list, ticket, etc.), interpretar mapas y planos de ciudades, calcular valores, información de monedas, conversión y tipo de cambio, documentación requerida para ingreso a distintos destinos, teléfonos de emergencia, lugares y precios referenciales de artículos de souvenir, conocimiento de documentos de extranjería y migración.

En aptitudes orientado al turista con ética y valores, integridad y confianza, capacidad para escuchar, negociación, paciencia, resolución de problemas, autoconocimiento, autosuficiencia, equilibrio entre el trabajo y vida personal.

En personalidad carismático, muy responsable, honesto con sentido de orientación, con gran capacidad de análisis y de toma de decisiones oportunas, así como trabajo en equipo o con el personal de tour o con la operadora que lo contrate, con carácter reflexivo y observador, que inspire seguridad al grupo de turistas o al turista que se guie. Tener habilidades administrativas como el proceso de rendición de cuentas de los recursos facilitados para la operatividad del circuito, tours o gira guiada, habilidad de interacción social es decir excelente comunicación.

En habilidades de servicio tenemos recibir e informar a los turistas como por ejemplo recibir, saludar e informar los pasos a seguir y conducirlos al lugar de partida, impartir instrucciones y recomendaciones acerca de la actividad que se desarrolle, verificar el rooming list antes y durante el arribo, guiar a los turistas como por ejemplo trasladar a los turistas según el programa e informar el cronograma de actividades, guiarlos durante el traslado por rutas habilitadas siguiendo el programa establecido, desarrollar actividades programadas ejemplo esperar puntualmente en el lugar indicado según el itinerario y horario, ejecutar las actividades programas según el cronograma, motivar a participar e integrarse al desarrollo de las actividades respetando las individualidades de cada uno de los turistas.

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