Teoría General de Sistemas y sus características

1. ¿Qué es la Teoría General de Sistemas y sus características?

- Básicamente, es la teoría que intenta explicar cuándo y de acuerdo a qué características podemos identificar a una agrupación de elementos como “sistema”.

El concepto “sistema” se refiere a la agrupación de elementos (o subsistemas) que, mediante interacción recíproca, buscan un objetivo en común.

- Premisas básicas:

a) Los sistemas existen dentro de sistemas.

b) Los sistemas son abiertos: Ningún sistema funciona solo, siempre depende de un sistema superior y de un sistema inferior.

c) Las funciones de un sistema dependen de su estructura: Un sistema realizará actividades de acuerdo a sus posibilidades. Por ejemplo, una empresa agricultora, compuesta por personas encargadas de distintas actividades (preparación de la tierra, siembra, riego, cosecha) ubicada en una zona fértil para el cultivo de papas, probablemente prefiera cultivar papas.

- Cómo reconocer que estamos ante un sistema:

a) Propósito u objetivo:

Cuando varios subsistemas trabajan interconectados en pos de un mismo objetivo. Tomando el ejemplo anterior, quien prepara la tierra la prepara para plantar papas, quien siembra, siembra de acuerdo a la temporada favorable para el cultivo de la papa, quien riega, riega de acuerdo a la cantidad de agua, horarios y otras condiciones favorables para el cultivo de la papa y quienes cosechan y venden lo hacen de acuerdo a los tiempos de cultivo de la papa.

b) Globalismo o totalidad:

Alguna acción que produzca un cambio en una de las unidades del sistema afectará a las otras unidades de éste. Por ejemplo, la falta de agua para el riego afectará a este sistema de manera global.

c) Entropía:

La entropía es el relajamiento en los estándares de producción. La entropía suele aparecer de manera natural con el tiempo, lo que afectará directamente en los niveles de producción. Al ser la “información” la base de la configuración y el orden, suele haber una proporción directa entre un trabajador supervisado y su productividad.

Continuando con nuestro ejemplo, si el dueño del fundo está presente durante toda la temporada de producción, generará más recursos que en cualquier otra temporada en las que no supervisó el trabajo de sus empleados.

d) Homeostasis:

Se refiere al balance o equilibrio interno de todas las partes del sistema, tanto en su funcionamiento normal como frente a cambios externos.

2. Explique los distintos tipos de sistemas.

- Existen diversos tipos de sistemas que se clasifican de acuerdo a sus características básicas.

a) Sistemas físico o concreto: Está compuesto por la infraestructura y la implementación de la empresa. Entre estos se encuentran las maquinarias.

b) Sistema abstracto: Esta compuestos por ideas, planes y teorías. Un ejemplo de sistema abstracto es un partido político o la religión.

Un buen ejemplo de un sistema mixto se refleja en una universidad, la cual necesita de edificios, mobiliario y servicios básicos, pero no para producir un producto tangible, sino más bien para entregar un “intangible”, como lo es el “conocimiento”.

Por su naturaleza, los sistemas pueden ser cerrados o abiertos:

a) Abiertos: Son los sistemas que, a través de un juego recíproco, mantienen una relación de intercambio de materia y energía con el medio ambiente. Un buen ejemplo de un sistema abierto sería una Hidroeléctrica: necesita agua para producir su producto (energía) y esta energía es esencial para la productividad y para la calidad de vida de la población.

b) Cerrados: Son los sistemas herméticos, es decir, no mantienen ningún tipo

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