VARIABLES DE LA PROMOCIÓN.

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VARIABLES DE LA PROMOCIÓN

En el presente reporte describiré las variables de la promoción las cuales son la publicidad, las relaciones públicas, las promociones de venta, la tele mercadeo, las ventas personales y las ventas electrónicas. Pues la promoción es aquella que nos ayudará a acelerar el proceso de venta y forma parte de las 4 “P´s” de la mezcla del marketing (mezcla de mercadotecnia): precio, producto, plaza  y promoción.

De estas cuatro “P’s” actualmente la promoción se ha vuelto una de las más importantes, o la más destacada en los planes de mercado de las compañías.

La promoción consiste en una combinación de varias herramientas, estas se complementan y retroalimentan entre sí, formando un todo que conocemos como: mezcla promocional. Así como un pastel está constituido por varios ingredientes: harina, leche, huevos, etc., la promoción está constituida por estas herramientas que son:

Publicidad: Cualquier forma pagada de presentación y promoción no personal de ideas, bienes o servicios por un patrocinador bien definido.

Relaciones públicas: Definida como la estimulación no personal de demanda para un servicio, obteniendo noticias comercialmente importantes acerca de éste, en cualquier medio, obteniendo su presentación favorable en algún medio que no esté pagado por el patrocinador del servicio.

La creación de buenas relaciones con los diversos públicos de una compañía, la creación de una buena “imagen de corporación”, y el manejo o desmentido de rumores, historias o acontecimientos negativos.

Promoción de ventas: Incentivos de corto plazo para alentar las compras o ventas de un producto o servicio.

Actividades de marketing distintas a la publicidad, venta personal y relaciones públicas que estimulan las compras de los clientes y el uso y mejora de efectividad del distribuidor.

Tele-mercadeo: es una forma de marketing directo en la que un asesor utiliza el teléfono o cualquier otro medio de comunicación para contactar con clientes potenciales y comercializar los productos y servicios. Los clientes potenciales se identifican y clasifican por varios medios como su historial de compras, encuestas previas, participación en concursos o solicitudes de empleo. Los nombres también pueden ser comprados de la base de datos de otra compañía u obtenidos de la guía de teléfonos u otra lista pública o privada. El proceso de clasificación sirve para encontrar aquellos clientes potenciales con mayores probabilidades de comprar los productos o servicios que la empresa en cuestión ofrece.

Ventas personales: Presentación oral, personal en una conversación con uno o más futuros compradores posibles con la finalidad de realizar una venta.

Ventas electrónicas: Es un componente del comercio electrónico. Puede incluir la gestión de contenidos, las relaciones públicas, el servicio al cliente y las ventas. El comercio electrónico y la mercadotecnia en internet se han vuelto más populares en la medida en que los proveedores de internet se están volviendo más accesibles. Más de un tercio de los consumidores que tienen acceso a internet en sus hogares, afirman haber utilizado internet como medio para realizar sus compras.

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