Volaris.

VOLARIS "Lo quieres, lo tienes"

Servicio a bordo

En Volaris nos esforzamos para que tu experiencia a bordo te invite a regresar; por eso te brindamos sin costo, y gracias a nuestros patrocinadores, las siguientes alternativas en botanas y bebidas, de acuerdo al tipo de vuelo y duración.

Botanas Bebidas Frías y Calientes Bebidas Alcohólicas

Galletas y barras dietéticas

Variedad de frituras saladas o enchiladas Jugos, refrescos, agua y café Tequila, vodka, ron y cervezas

Nota: Debes ser mayor de edad previa identificación para consumir estas bebidas.

Contamos con una variedad de bebidas especiales a base de tequila, ron o vodka, pregunta al sobrecargo:

Volaris Especial Iguana Bolas de Nieve

Estrella Galaxia Volaris Tropical

Política de privacidad

En el sitio Web (www.volaris.com.mx) de Concesionaria Vuela Compañía de Aviación, S.A. de C.V. (‘‘Volaris’’), nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política de privacidad detalla la información que como usuario de nuestro sitio Web nos proporcionas, cómo la recabamos, lo que hacemos con ella y cómo la protegemos.

Información personal

Es necesario recabar la información personal que como usuario de nuestro sitio Web nos proporcionas con el fin de procesar tu reservación. Esta información incluye nombre, dirección, número telefónico, e-mail, información de tu tarjeta de crédito e información adicional importante para el proceso de pago. La información relativa a tu tarjeta de crédito es utilizada exclusivamente en el momento en que contratas los servicios ofrecidos por Volaris.

Asimismo, recolectamos las direcciones de e-mail de aquellos que se comunican con nosotros vía correo electrónico, información agregada de cuales páginas son las que visitas, así como cualquier otra información que de manera voluntaria nos proporcionas, tal como la relativa a encuestas o registros en el sitio. Al visitar nuestro sitio Web, nuestro servidor automáticamente reconoce el nombre de tu dominio, más no tu dirección de e-mail.

En aquellos casos en los cuales el pasajero presente necesidades médicas especiales, podríamos solicitar información sobre su estado de salud con el fin de organizar los preparativos necesarios para su vuelo.

De solicitarlo, te ofrecemos corregir la información guardada en tu contacto a través de dos opciones: (i) llamando a nuestro Call Center o, (ii) a través de nuestro sitio Web en la opción de actualización de información de contacto.

La información que como usuario de nuestro sitio Web nos proporcionas puede ser usada para: contactarte en caso de cambios de itinerario o demoras, verificar tu tarjeta de crédito, detectar o prevenir la comisión de posibles delitos, para llevar a cabo encuestas a clientes, administrar la relación con el cliente, mejorar el contenido de nuestro sitio Web y notificarte sobre actualizaciones al mismo. En caso de que nos proporciones tu número telefónico por medio del sitio Web, sólo te contactaremos por este medio en caso de cambio de itinerario o cuestiones relacionadas con el proceso de pago.

La información personal que como usuario de nuestro sitio Web nos proporciones deberá ser veraz y corresponder a tu situación actual.

Seguridad

En Volaris seguimos estrictos procedimientos para garantizar la seguridad de la información que como usuario de nuestro sitio Web nos proporcionas. Cuando recibimos y transferimos información de carácter sensitivo, como información financiera, itinerario o información personal, te notificaremos por medio de un anuncio emergente en nuestro sitio Web que serás dirigido a un servidor seguro.

En nuestras instalaciones físicas, contamos con medidas apropiadas de seguridad que protegen la información que como usuario de nuestro sitio Web nos

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