Philip Kotler
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Para Philip Kotler "el marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes"
Karen Villacres1. MARKETING : 1.1 Definición de mercadotecnia Es la disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores, que con un conjunto de principios y prácticas buscan el aumento del comercio, especialmente de la demanda. La mercadotecnia es también un proceso que comprende la identificación de