Taller Comunicación telefónica
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Taller 1 Comunicacion Telefonica
chococaneTALLER UNIDAD 1 En esta actividad de Aplicación usted tendrá la posibilidad de practicar asuntos Importantes de los temas estudiados en esta semana e informar a su tutor sobre su proceso de aprendizaje. Para ello realice el siguiente ejercicio, teniendo en cuenta los siguientes pasos: 1. Reflexione durante unos minutos
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TALLER UNO COMUNICACIÓN TELEFÓNICA
yulimar1992Programa de Formación: Servicio al cliente mediante la comunicación telefónica Código: 12210048_2 GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 1 3.1Actividades de Reflexión inicial ¿Qué tal es su comunicación diaria? Mi comunicación diaria se basa en el buen manejo de la escucha para así tener una respuesta asertiva Foro: ¿Cuáles son Las principales
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Servicio al cliente mediante comunicación telefónica Taller 1: “Estrategias para una comunicación efectiva”
kikevlaskezServicio al cliente mediante comunicación telefónica Taller 1: “Estrategias para una comunicación efectiva” Elaboro: Instructora: Sena Cuestionario 1. Enumere 3 estrategias para una comunicación efectiva con su cliente. R/ Para una comunicación efectiva se pueden utilizar 3 estrategias para mí las más importantes así: 1- LA EDUCACIÓN, es importante que
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SERVICIO AL CLIENTE MEDIANTE LA COMUNICACIÓN TELEFONICA Taller 1: “Estrategias para una comunicación efectiva”
silvanita89SERVICIO AL CLIENTE MEDIANTE LA COMUNICACIÓN TELEFONICA Taller 1: “Estrategias para una comunicación efectiva” SILVANA MARIA AZCARATE TRIANA Aprendiz OLGA PATRICIA COCA CASTILLO Instructora SENA SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE Septiembre 30 de 2015 ________________ Cuestionario 1. Enumere 3 estrategias para una comunicación efectiva con su cliente. * Seguridad y confianza