Alguna vez se ha preguntado cuál es la relación entre mercadeo y recursos humanos
Enviado por TommyVe • 5 de Noviembre de 2019 • Prácticas o problemas • 326 Palabras (2 Páginas) • 118 Visitas
¿Alguna vez se ha preguntado cuál es la relación entre mercadeo y recursos humanos? Pensaríamos que no tienen mucho en común, ya que uno se encarga de gestionar el talento humano en la organización y al otro lo vemos como un tema meramente comercial, cuando en realidad el mercadeo es la especialidad que analiza no solo el comportamiento del mercado, sino también el comportamiento de los consumidores, que al fin y al cabo también son personas, así que podríamos decir que el cliente final de ambas áreas son los seres humanos, con la diferencia de que uno es a nivel externo y el otro interno dentro de una organización.
¿Logrará el departamento de Marketing absorber al departamento de Capital Humano?
Tanto como marketing interno y el departamento de capital humano tienen fines similares que es retener y fidelizar al colaborador se debe hacer un énfasis cuales son los objetivos de ambas partes. El marketing interno se basa en desarrollar “marca de empleado” y que este se sienta parte importante de la organización donde se sentirá motivado y por consecuencia aumentará su productividad en pos de los objetivos de la empresa. Por parte de gestión del talento humano los fines son los mismos con la diferencia de que además de hacer al colaborador parte importante de la organización, este no se vea forzado a quedarse, sino que da opciones a desarrollarse a nivel personal, dando un valor agregado a su función dentro de la organización.
“La unión del marketing interno con la gestión del talento humano” es planteada por Benítez (2005) como la forma de mantener satisfechos a los empleados para lograr que se identifiquen con la organización, aumente su productividad y logren la conquista de los consumidores externos. Para lograr esto es básico que los empleados estén plenamente identificados con la cultura y la gestión de la organización, que el producto o servicio que ofrecen al cliente final sea también de su predilección y estén convencidos de sus beneficios.
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