Asertividad

¿QUE ES ASERTIVIDAD?

La asertividad es una forma de comunicación basada en el respeto por uno mismo y por los demás. Implica poder expresar de manera clara, directa y honesta aquello que consideramos justo para nosotros y que obedece a los que sentimos y deseamos realmente.

Una expresión asertiva únicamente muestra lo que consideremos necesario o importante decir

La asertividad refleja la convicción íntima de nuestro valor personal, de nuestra importancia y dignidad, de nuestro sentido de merecimiento, del aprecio y reconocimiento de nuestra valiosa condición humana.

Existen algunos factores observables que nos indican si estamos o no frente a una comunicación asertiva, y no tímida o agresiva.

Estos son, entre otros: contacto visual, expresión de los sentimientos, resentimientos o expectativas; estilo sereno y firme, temática puntual, solicitud de respuesta y aceptación de las consecuencias ante lo expresado.

La comunicación asertiva no envía dobles mensajes.

La gente asertiva es honesta, y por ende creíble y confiable en los vínculos interpersonales.

LA COMUNICACIÓN ASERTIVA

Proceso mediante el cual se expresan las ideas sentimientos de forma:

• Consciente

• Congruente

• Clara

• Directa

• Honesta

• Equilibrada

Sin la intención de herir o perjudicar actuando desde un estado de autoconfianza.

ESTILOS DE COMUNICACIÓN ASERTIVA

Existen tres estilos básicos de comunicación asertiva:

• Pasividad o no asertividad

• Agresividad

• Asertividad

PASIVIDAD O NO ASERTIVIDAD

Se caracteriza por:

• Evitar mostrar sentimientos o pensamientos

• Temor a ser rechazados

• Infravalorar sus propias opiniones

• Dar un valor superior a las opiniones de los demás

AGRESIVIDAD

Se caracteriza por:

• Sobrevaloración de las opiniones y sentimientos propios

• Desprecio

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