COMO REALIZAR DERECHO DE PETICION

XXXXXXX, Abril 05 de XXXX

Señor (a)

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Gerente XXXXXXXXX(E)

XXXXXXXXXXXX S.A. E.S.P.

Ciudad

Referencia: Recurso de Reposición y en subsidio Apelación.

YO XXXXXXXXX, con C.C. N° XXXXXXXX, actuando en mi propio nombre en calidad de suscriptor ante XXXXXXXXXXXXX E.S.P. del servicio de gas natural

Domiciliario instalado en el lote XX Etapa 3 piso 2 (Código de usuario N° XXXXXX) del barrio XXXXXXXX del municipio de XXXXX .

Por medio de éste escrito y con fundamento en los artículos 154 y 159 de la Ley 142 de 1994, presento ante usted RECURSO DE REPOSICIÓN Y EN SUBSIDIO EL DE APELACIÓN, para que modifique la decisión tomada por la empresa en repuesta a derecho de petición con radicación Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. XXXXX Código. XXXXXX; Decisión “no es posible otorgar dos subsidios (piso 1 y 2) para el mismo suscriptor, en el caso en particular para el señor XXXXX, lo anterior debido a que el subsidio se aplica solo una vez por predio”;

Presento este recurso al estar en desacuerdo con la decisión tomada por el representante de Alcanos, esto basado en las siguientes razones:

1. No se me dio un trato idéntico como el que se les dio a otros suscriptores en igual condiciones (con un predio de dos y hasta tres pisos independientes); a ellos se les brindó la oportunidad para aplicar al subsidio por cada piso.

2. Una vez conocido el tema de la aplicación de los dos y hasta tres subsidios para un mismo predio se le reclamo al vendedor el cual argumento: “que no era posible por lo que ya se habían radicado estas ventas en Ibague” de igual manera dieron esta misma repuesta en la línea de atención al usuario 01800XXXXXX.

Cordialmente

XXXXXXXXXXXXXXXXXX

CC: XXXXXX

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