Carlos Luer

Carlos Luer hace referencia a los atributos que una marca poderosa debe tener, el autor menciona que son 5 los atributos que la marca debe tener; entre lo que se encuentran:

• Diferenciación

• Confianza

• Relevancia

• Conocimiento

• Valor

En lo personal, creo que si son importante estos 5 puntos ya que son las bases para una marca conocida y apreciada entre el mercado. Y considero importante que cualquier marca que busque un posicionamiento en el mercado las tome en cuenta.

A veces las marcas no cumplen totalmente con todos los atributos de marca, pero se centran en uno o dos para que así su posicionamiento se base en ellos no teniendo que cumplir cada uno de los atributos. Como ejemplo tenemos Coca- Cola que bien, a mi parecer no cumple con una diferenciación en el mercado con su refresco de cola, más bien con el de la confianza y relevancia, ya que sus consumidores crean un grado de lealtad hacia la marca increíble, ya que según ellos, si no es coca-cola no sabe igual.

Otro ejemplo que me gustaría citar es el de Apple que como bien lo menciona el autor, Apple tiene todos los atributos de una marca poderosa, digo no hay nadie que no la conozca, ahora bien las preguntas que plantea el autor son para pensarse porque en realidad que es lo ¿que ofrece Apple que otras marcas no? Pues yo creo que nada, solo el que puedas decir “Yo tengo un iPhone y tú no”, porque en realidad tal vez cambia el interfaz y la presentación del aparato pero al final cubre la necesidad igual que otro teléfono o lap top Sony, Samsung, etc. Otro ejemplo similar es Starbucks, que bien el café no es vendido a un precio normal, mejor dicho lo que estas comprado es la marca, y el vasito con el logo; que si lo compras en otro lado te sale a la mitad de precio. Y lo importante de los dos últimos ejemplos radica en la importancia que uno como consumidor le da a la marca. Es decir, todos hemos tomado n café de Starbucks aunque se nos haga caro o la mayoría de las personas preferiría una Mac o un iPhone a cualquier otra marca. He aquí dos ejemplos de marcas poderosas que conjuntaron la mayoría de los atributos y lograron una marca poderosa.

Como podemos ver, las marcas poderosas son el resultado de varios factores como la diferenciación, estrategias mercadológicas y relvancia que como consumidores no vemos, y cuando nos damos cuenta ya tenemos cierta lealtad a ciertas marcas y las convertimos en marcas poderosas.

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