Caso Viva Colombia

Osvaldo Alvarez CuetoTrabajo26 de Abril de 2019

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CASO VIVACOLOMBIA

PRESENTADO POR:

CRIST ALVAREZ GOMEZ

ANDREA GUERRERO DIAZGRANADOS

NOHEMY MEZA CARVAJAL

DOCENTE:

KAREN MARTINEZ MONSALVE

Escuela de Administración

Institución Universitaria Ceipa

Barranquilla

2019

ANALISIS FODA

FORTALEZAS

Accesibilidad.
Comodidad.
Vuelos cortos y frecuentes.
El costo de los tiquetes no se incluye bebidas ni comida.

OPORTUNIDADES

Crecimiento en el mercado internacional.
Plan de fidelización para viajeros frecuentes.
Mayor acceso al mercado debido a los diferentes problemas que presentaron sus competidores.

DEBILIDADES

Falta de organización en los vuelos.
Falta comunicación con el cliente.
No cubre rutas secundarias.
Costos adicionales por equipaje.

AMENAZAS

Oligopolio ya existente de compañías que ofrecen el mismo servicio al mismo precio.
Falta de personal.
No tienen paquetes turísticos como valor agregado.

ANALISIS RICE

REDUCIR

Falta comunicación con los clientes.
Falta de personal.
No tiene rutas secundarias.

INCREMENTAR

Segmento de mercados.
Diversificación de destinos internacionales.
Alianzas estratégicas con aerolíneas internacionales.

CREAR

Millas con vuelos nacionales, internacionales.
Paquetes turísticos.

ELIMINAR

Falta organización en los vuelos.

PROPUESTA DE MERCADEO

Influencers (Aida Bosa, El Camus, La joya de la corona)

Consideramos que estas personas tienen un tipo de influencia en las personas sin importar su estrato, lo cual ayudaría a la empresa en la ampliación del segmento, gracias a las recomendaciones, experiencias que le muestren a sus seguidores por medio de las redes sociales.

Publicidad redes sociales y la web

Gracias a la nueva era del mercado(información), todo entra con mayor rapidez por medio de estas plataformas.

Alianzas estratégicas con agencias de viajes

Impulsar el nuevo servicio que se añadió al portafolio por medio de la creación de joint ventures con las agencias de viajes.

Mayor venta por medio de paquetes turístico.

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