Conclusion relaciones humanas

CONCLUSIÓN

Es importante tener un buen  manejo de conflictos dentro de la empresa ya que es una situación extrema que puede traer beneficios tanto a los dirigentes como a los auditores, ya que su resolución implica cambios y mejora de los procesos, o como resultado del desacuerdo hacia políticas o procesos de los dirigentes.

En general la Auditoría, evaluación y/o actividad independiente y objetiva de aseguramiento y consultoría diseñada para agregar valor y mejorar las operaciones de una organización, cuyo principal interés es ayudar a una organización a lograr sus objetivos mediante un enfoque sistemático y disciplinado para evaluar y mejorar la efectividad de los procesos de gestión, control y gobernanza de riesgos.

El cumplir con una buena planeación en una auditoria interna, que permita cumplir los alcances y los tiempos establecidos de acuerdo con el plan de auditoria previo, permitirá al auditor brindar excelentes resultados, así como también debe ofrecer la posibilidad de plantear soluciones a problemas que preocupan a los niveles ejecutivos y esto puede ocasionar conflictos.

El auditor debe mantener una buena comunicación y promover la unidad de su equipo mediante la participación en el desarrollo de los trabajos, además de saber identificar que cada miembro del equipo pueda realizar y desempeñar su trabajo mas eficiente lo cual lo llevara a tener mejores resultados y tener las herramientas necesarias al entregar el informe a los directivos el cual debe ser claro preciso y entendible para los directivos.

El auditor debe  tener ciertas características las cuales le ayudaran a comprender mejor el trato con las personas que se relaciona y son los siguientes: mentalidad abierta, capacidad de análisis lógico, una buena estabilidad emocional, percepción y agudeza y la facilidad de comunicación.

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