Cuestionario

EDAD: ______31____________

SEXO: ______Masculino____

OCUPACIÓN: __Analista Técnico___

Objetivo: Conocer preferencias, deseos, y opiniones de nuestros posibles huéspedes para crear un hotel que se ajuste a sus necesidades.

Instrucciones: Responda el siguiente cuestionario marcando la opción u opciones que mas sean de su agrado.

1. ¿Cuál es el motivo de su viaje?

xPlacer

 Trabajo

 Salud

2. ¿Qué tipo de establecimiento de hospedaje prefiere cuando viaja?

 Hoteles de 5 estrellas

 Moteles

xHotel Social

 Otro

3. ¿En que se fija usted para seleccionar un establecimiento de hospedaje?

 Precios accesibles

xBuenos servicios

 Excelente ubicación

4. ¿Usted se hospedaría en un hotel social como el nuestro?

xSi

 NO

¿Por qué?: _____Me agradaría descubrir nuevas alternativas __________

5. ¿Qué tipo de servicios buscaría en nuestro nuevo concepto de hotel?

 Solo hospedaje

 Hospedaje, Alimentos y bebidas

xHospedaje, alimentos, bebidas y servicios complementarios

6. ¿Dentro de nuestras habitaciones qué servicios complementarios no pueden faltar?

xMini bar

 Tv por cable

 Cafetera

 Secador de cabello

 Amenidades como jabón y shampo

 Sala

 Cocineta

7. ¿Qué tipo de servicios complementarios preferiría encontrar dentro de nuestras instalaciones?

 Alberca

 Área de Juegos

 Gym

 Discoteca al aire libre

 Animadores

 Lavandería

xSpa

 Internet

8. ¿En cuánto al tema de alimentos que comida prefiere que se ofrezca en nuestro restaurante?

xTípica mexicana

 China

 Italiana

 Otra

¿Cuál?______________________________________________

9. ¿Qué bebidas preferiría encontrar en nuestro bar?

 Nacionales

xInternacionales

 Sin alcohol

10. ¿L e gustaría que nuestro hotel también brindara el servicio de tours y guía de viajes?

xSi

 No

¿Por qué?Seria un servicio que atraería mas gente y promovería el turismo en la zona

11. ¿Considera que el servicio de animación haría más relajada y divertida su estadía en nuestro hotel?

xMucho

 Poco

 Nada

12. ¿Qué tipo de actividades te gustaría que ofreciera el animador en nuestro hotel?

 Futbol playero

 Volibol playero

 Baile

 Clases de natación

xActividades acuáticas

13. ¿Qué tipo de cortesía preferiría recibir de nuestro hotel durante su estancia?

xTransporte de cortesía al hotel

 Un alimento de cortesía

 Un suvenir como una toalla de mano

14. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por una noche en nuestro hotel?

 Menos de 1000 pesos

 1000 pesos

xMás 1000 pesos

15. ¿Cuál de los siguientes nombres y logotipos le gustaría que nos representara?

16. ¿Cuál de los siguientes slogans es más atractivo?

 Donde el confort y el lujo no son exclusivos… son para todos.

 Es más que un hotel, es lo que tú necesitas.

 Las estrellas son nuestros clientes y la calidad es nuestra especialidad.

xLas estrellas son nuestros clientes y la calidad esta en nuestros servicios.

 El confort y placer al alcance de tus manos.

Observaciones:___Me parece muy interesante este tipo de encuestas para saber que tipo de servicio

...