Estructura de categorización de un proyecto de escucha Social
Enviado por José Antonio Hidalgo Zeballos • 19 de Marzo de 2023 • Tareas • 356 Palabras (2 Páginas) • 96 Visitas
ACTIVIDAD
Estructura de categorización de un proyecto de
escucha Social
▸ Objetivos
El objetivo de este trabajo es que seas capaz de definir cómo se categorizarán y
etiquetarán los datos en un proyecto de escucha social, y que seas capaz de
argumentar tus decisiones. Con esta tarea aprenderás a estructurar un proyecto en
sus fases más tempranas y a entender cómo se analiza la información en proyectos
de escucha social.
▸ Descripción de la actividad
Trabajas en una agencia especializada en escucha social para el sector de la
alimentación. Tu cliente es Foodspring una importante multinacional que, entre otras
cosas, desarrolla suplementación deportiva. Quieren entender mejor tanto al cliente
final (deportistas) como al prescriptor/cliente real y detectar a otros posibles
stakeholders y por eso acuden a ti.
1. Se te propone como primera pauta, establecer los objetivos de este proceso de
escucha.
El problema es que acabas de empezar a trabajar hace tres días y tus jefes están muy
ocupados en otro proyecto, por lo que te proponen que como «prueba de fuego»
vayas adelantando trabajo para lo que te piden que resuelvas varias tareas.
Actividades 2
© Escuela de Posgrado Newman
2. Tendrás que definir aquellas palabras clave que consideres importantes como
parte del proceso de escucha.
Amablemente les pides acceso a la herramienta de escucha que se usa en la agencia,
pero te contestan que ahora mismo las personas que podrían ayudarte a configurarla
y explicarte cómo funciona están fuera en un congreso. Tienes una tarde para
preparar una propuesta de categorización y sabes que te juegas mucho. También
sabes que no tienes acceso a conversaciones «reales» y que tendrás que improvisar.
3. Se espera de ti, entonces, que propongas plataformas para realizar la escucha.
También será importante que les propongas una
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