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Gerdau Diaco analisis de la empresa


Enviado por   •  7 de Septiembre de 2015  •  Documentos de Investigación  •  1.712 Palabras (7 Páginas)  •  773 Visitas

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Gerdau Diaco

Gerdau Diaco es uno de los líderes en el sector de aceros largos en las Américas y una de las principales proveedoras de aceros largos especiales del mundo. En Brasil, también produce aceros planos y mineral de hierro, actividades que están ampliando el mix de productos ofrecidos al mercado y la competitividad de las operaciones.  Posee plantas industriales en 14 países —en las Américas, Europa y Asia—, que suman una capacidad instalada superior a 25 millones de toneladas de acero por año. Además, es la mayor recicladora de Latinoamérica y, en el mundo, transforma anualmente millones de toneladas de chatarra de acero, reforzando su compromiso con el desarrollo sostenible de las regiones en las que actúa.


En Colombia, Gerdau Diaco cuenta con plantas  productivas en Muña, Yumbo, Tocancipá y Tuta; así como plantas que prestan servicio a constructores en Cota, Cartagena, Santa Marta, Barranquilla, Bucaramanga, Pereira, Medellín, Duitama, Ibagué, Manizales, Neiva, Yumbo, Montería, Villavicencio Pasto y Tocancipá. Gerdau Diaco es  el mayor productor con el más amplio portafolio de aceros largos en Colombia, siendo la empresa de acero de mayor cobertura a nivel nacional y principal reciclador de chatarra ferrosa; lo que contribuye al desarrollo sostenible del país. Cumple con la Norma Técnica Colombiana definida por ICONTEC, y sus aceros para la construcción civil cumplen con la calidad exigida en la Norma de Sismo resistencia  NSR-10.

Misión:
Generar valor a nuestros clientes, accionistas, colaboradores y a la sociedad, actuando en la industria del acero en forma sostenible.

Visión:

Ser global y referente en los negocios en que actúa.

Productos y Servicios:

Diaco cuenta con una amplia línea de productos en acero que son comercializados en toda Colombia. En los diversos departamentos en que actúa produce aceros largos al carbono, además de ofrecer servicios asociados.

Sus productos son utilizados en distintos sectores como: construcción civil, infraestructura, industria, minería, petroquímica, ferroviaria.

Diaco ofrece servicios asociados a sus productos para atender mejor a sus clientes y hacerlos más competitivos, como lo es la consultoría Técnica y el corte y doblado de acero según la necesidad del cliente.


Análisis de la cadena de valor y fuerzas competitivas en el sector Industrial

Gerdau Diaco busca dar valor al cliente mediante todos sus procesos de producción y de esta forma cumplir sus necesidades, este proceso de producción cumple las siguientes fases teniendo en cuenta la definición de Porter de la cual nos vamos a basar en el siguiente diagrama donde encontramos las actividades primarias que tienen que ver con la Logística Interna y externa, las Operaciones, las ventas y el Servicio de la empresa, y las actividades de soporte que son las actividades que permiten que la empresa funcione de modo correcto, en esta encontramos: la Infraestructura y los equipos, la gestión de los recursos humanos, desarrollo de la tecnología y el abastecimiento.

INFRAESTRUCTURA Y EQUIPOS [pic 1]

Gerencia de mercadeo, gerencia de proyectos, área de planeación, inversionistas y accionistas, etc.

GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Contratación de personal calificado, entrenamiento en todos los procesos de las diferentes áreas, pagos de nóminas, valor en las personas.

DESARROLLO DE TECNOLOGÍA

Automatización de procesos, Investigación y desarrollo, manejo de procesos por la plataforma SAP.

ABASTECIMIENTO

Compra de chatarra, Mantenimiento de máquinas y equipos.

LOGÍSTICA INTERNA

  • Compra y almacenamiento de la chatarra.
  • Adquisición de la materia prima.
  • Control de Inventarios.
  • Controles de Stocks.
  • Transporte de material proveedor – diaco y entre plantas.

OPREACIONES

  • Procesamiento de la chatarra.
  • Convertidor de la materia prima.
  • Laminación y figuración del producto.
  • Pruebas de calidad del producto terminado.

LOGÍSTICA EXTERNA

  • Digitación de pedidos en Software de la empresa.
  • Programación de producción y de entrega de material con los clientes.
  • Producción, almacenamiento y etiquetado de producto terminado para entrega.
  • Programación de vehículos.
  • Cargue y entrega de producto solicitado en tiempos pactados.
  • Seguimiento del estado del viaje hasta el descargue en la obra.

VENTAS

  • Productos de alta calidad.
  • Equipo de ventas altamente calificado.
  • Venta directa del producto al cliente.
  • Selección del canal de distribución.

SERVICIO

  • Instalación, entrenamiento y soporte técnico personalizado del software para solicitar acero figurado.
  • Área de reclamaciones.
  • Visitas frecuentes a las obras.
  • Encuestas de satisfacción.


Lo que permite que Gerdau Diaco sea competente ante las otras compañías de acero es la agilidad en sus servicios, la calidad de su acero ya que pasa por pruebas de sismo resistencia y en cada pedido se entrega al cliente un certificado de calidad donde podrá conocer las características del acero que estará en sus proyectos.

Un punto clave también es el compromiso con el medio ambiente ya que como mencionamos anteriormente es el mayor reciclador de chatarra lo que permite el desarrollo sostenible en cada zona donde procesa y comercializa el producto.

¿Qué potencial hay que aplicar en TI en las actividades y productos identificados en la cadena de valor de Gerdau Diaco?

Teniendo en cuenta el diagrama de Porter podemos decir que Diaco requiere manejar sistemas de Información o Software que le permitan mantener todos sus procesos alineados, es decir, que uno vaya detrás del otro con la meta de cumplir las necesidades del cliente.

Este software debe permitirle a la empresa tener en tiempo justo y preciso toda la información que se requiere saber, desde el control de material, el estado del pedido de los clientes, hasta el seguimiento de la entrega final del material al cliente, además que facilite tener información de los clientes en la parte de ventas, como los precios, manejo de facturas, créditos, estados de cuentas, etc.

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