¿LOS TRABAJADORES DE ESTADOS UNIDOS “VIVEN PARA TRABAJAR”?

Capítulo 6: Conceptos De Motivación

Caso incidental 1

¿LOS TRABAJADORES DE ESTADOS UNIDOS “VIVEN PARA TRABAJAR”?

Preguntas

1. ¿Le sorprenden estos resultados? ¿Por qué?

Lo primero que nos llama la atención es que China no esté en esta lista y nos sorprende que Corea del Sur ya que por el régimen establecido allá, las personas tienen que trabajar mucho más y por eso emigran, ya que en Estados Unidos reciben mejor salario.

1. ¿Por qué piensa que los empleados estadounidenses tienen la reputación de que “viven para trabajar”?

Tal vez porque para tener un buen nivel de vida hay que estar muy bien económicamente, diferente a lo que otros lugares considerarían la clase media. El estilo de vida que ellos llevan los impulsa a desvelarse y vivir por el trabajo. Y tal vez lo único que ellos tengan en mente es el salario que recibirán y las jornadas de trabajo son pesadas.

1. ¿Estos resultados demuestran que los coreanos, por ejemplo, están más motivados para trabajar que sus contrapares de Estados Unidos? ¿Por qué?

Tal vez sea que los incentivos o las motivaciones que se utilizan con los empleados son más efectiva y ven el trabajo como algo que es parte de su vida y con lo que se sienten satisfechos.

La motivación puede ser uno de los principales factores de por qué los coreanos trabajan más que los estadounidenses. En una organización es importante mantener motivados a sus empleados para que realicen sus trabajos de la mejor manera y con la mayor satisfacción posible. Cuando vemos que los coreanos trabajan más, podemos ver el factor que ellos tienen más capacitaciones, motivaciones y el deseo de ser uno de los mejores países. En Estados Unidos podemos ver que los empleados rinden lo suficiente, tal vez porque el ambiente de trabajo no les gusta, no tienen una recompensa mayor que su sueldo final del mes o lo que comúnmente suelen dar en un trabajo. Es importante mantener continua motivación en cualquier tipo de organización, para que sus empleados desarrollen su trabajo como debe ser y aun mejor.

1. Un estudio sugiere que los cambios que han ocurrido con el tiempo respecto de las horas trabajadas, se deben en parte a los cambios en las tasas de impuestos. “Si los impuestos [y los gastos del gobierno] son altos, se trabaja menos”, afirma uno de los investigadores. En apoyo de esta teoría, los trabajadores de Estados Unidos han incrementado desde 2001 sus horas de trabajo al mismo tiempo que los impuestos han disminuido. ¿Qué teoría o teorías de la motivación explicarían este cambio?

Las teorías que explicarían el incremento de las horas de trabajo a pesar de que los impuestos hayan disminuido son:

1. Las teorías de contenido, que enfocan los factores que dentro de la persona, activan, dirigen, sostienen y detienen la conducta.

Necesidad de logro (de McClelland)

La persona se siente instigada a fijarse metas provocativas, a trabajar duro y a utilizar las destrezas y aptitudes necesarias para alcanzar estas metas

Los factores satisfactores o motivadores (teoría de dos factores de Herzberg)

Permiten fuertes niveles de motivación que pueden originar un buen desempeño, los cuales son: El logro, el reconocimiento, la responsabilidad, el ascenso, el trabajo mismo y la posibilidad de progreso.

1. Las teorías de proceso, que proporcionan la descripción y el análisis del proceso de cómo es activada, dirigida, sostenida y detenida la conducta.

La teoría de la fijación de metas de Locke (por Víctor Vroom)

Esta teoría afirma que las metas o intenciones del individuo influyen en la conducta. Además declara que las metas de las tareas, cuando son estimulantes o retadoras tienen por resultado niveles de desempeño más altos que aquellas de tareas fáciles o rutinarias. Cuanto más específica y clara sea la meta, mejor será el nivel de desempeño.

CASO INCIDENTAL 2: JEFES INTIMIDANTES

PREGUNTAS

1. De los tres tipos de justicia organizacional, ¿a cuál se parece más el acoso en el trabajo?

En la justicia de interacción porque está presente la justicia interpersonal que incluye la sensibilidad social en donde el gesto adopta un tratamiento digno y respetuoso en relación a las personas afectadas por los procedimientos y decisiones distributivas.

...