La Comunicacion

A continuación presento algunos de los principales problemas de comunicación que detecte en una empresa en la cual asesore.

Problemas por falta de credibilidad ya que la empresa no cumple lo que promete además el personal afirma que los jefes no dice lo que piensan y no hacen lo que dicen, es común que existan distintas versiones sobre los hechos y que nadie se ocupe de aclarar nada; existen problemas por la falta de confianza en la comunicación ya que la empresa no cree que la comunicación interna sea una herramienta de gestión estratégica. La ve más como un símbolo de modernidad o una acción de marketing dirigida al público interno. Los líderes consideran la comunicación interna como un costo, como algo que no crea valor. También existen problemáticas por una mala estructura organizacional ya que la estructura es demasiado burocrática y esta impide que la comunicación sea rápida y eficaz.

En ocasiones se subestima al personal porque la empresa considera que el empleado tiene que hacer lo que le piden y nada más, cree que su opinión no es valiosa y que cada uno debe ocuparse de lo suyo. Por ende, nadie escucha al personal, sus dudas, problemas, ideas.

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