Comunicacion

PROCESO DE COMUNICACIÓN

COMUNICACIÓN: es un proceso de intercambio de información, de conocimientos, de sentimientos, de opiniones, entre los seres humanos.

Lo que yo he comprendido en esta materia, en particular el tema de proceso comunicativo es; saber identificar los siete elementos de la comunicación que son: Emisor, Receptor, Mensaje, Medio/ Canal, Código, Retroalimentación y Contexto. En lo personal no recordaba estos elementos y sin saber los usamos a diario, porque cuando una persona tiene una conversación intervienen estos elementos, uno no puede tener una conversación solo, para eso necesita un receptor el cual tiene que tener el mismo código para poder comprender el mensaje o el contenido y una vez que la otra persona capto el mensaje y le responde es donde interviene la retroalimentación. A continuación una breve conversación para identificar los elementos de la comunicación:

Alonzo: buenas tardes, rafa

Mecánico: hola, buenas tardes que paso

Alonzo: vengo a ver si ya le encontro la falla ala camioneta

Mecánico: si fíjate que la checamos y salieron 4 válvulas de admisión y 2 de escape dañadas y la cabeza del motor esta reventada.

Alonzo: y ¿Qué es lo que necesita hacer para que quede bien?

Mecánico: necesito llevarla al maquinado para que rectifiquen la cabeza y ellos le ponen las válvulas.

Alonzo: y ¿Cuánto me va a salir todo el jale?

Mecánico: por todo serian; $ 120 dlls. Con todo y las partes

Alonzo: OK, entonces te dejo la mitad y cuando ya este lista te doy el resto.

Mecánico: esta bien.

Alonzo: gracias hasta luego

Mecánico: gracias a ti, bye.

En esta conversación se pueden identificar los siete elementos de la comunicación que son:

EMISOR: Alonzo

RECEPTOR: Mecánico

MENSAJE: la falla de la camioneta y el costo para repararla

MEDIO/CANAL: la voz

CODIGO: castellano e ingles

RETROALIMENTACION: cuando el mecánico le dijo a Alonzo la falla y el costo para repararla

CONTEXTO: un taller mecánico donde esta la camioneta.

...