Operaciones
Enviado por erikacd • 19 de Septiembre de 2013 • 255 Palabras (2 Páginas) • 307 Visitas
Capítulo III
3. Evaluación Interna
Para desarrollar el análisis interno de la empresa Mayqa Perú se utilizó el marco AMOFIT para obtener una lista de FORTALEZAS y DEBILIDADES de la que se desprenderá una lista de factores determinantes de éxito (FDE) los cuales servirán de insumo para la matriz EFI.
En este capitulo se identifican 4 gerentes: Milagros Quiñones (Gerente de Administración), Erika Bustillos (Gerente de Marketing), Alfredo Parra (Gerente de Operaciones) y Roberto Uriarte (Gerente Comercial).
3.1 Análisis interno
a) Administración y Gerencia (A):
Fortalezas
- Gerencia Capacitada.
- Amplia experiencia de las jefaturas, líderes de equipos y de proyectos.
- Gerencia efectiva, objetivos medibles y bien transmitidos.
- Moral alta de los empleados.
Debilidades
- Falta de estructura de la organización.
- Pobre control de inventario.
- Pobre sistema de planeamiento estratégico.
- Poca capacidad financiera.
b) Marketing y Ventas (M):
Fortalezas
- Buen posicionamiento de la empresa.
- Canales de distribución confiables y rentables.
- Línea de comunicación clara y sencilla.
- Precios adecuado de los productos.
- Gerencia capacitada.
Debilidades
- Poca investigación de mercados formal.
- Medición de campañas.
- Pobre red de distribuidores en Perú.
c) Operación y Logística (O)
Fortalezas
- Politica y procedimientos de control de calidad eficaces.
- Instalaciones y equipos en buen estado.
- Proveedores confiables.
Debilidades
- Proceso de despacho.
- Pobre procedimiento de control de inventarios.
- Capacidades tecnologicas basicas.
d) Finanzas y contabilidad (F)
Fortalezas
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