Por qué la información en tiempo real no es lo bastante buena para el control efectivo?
Enviado por xicay75 • 4 de Junio de 2016 • Ensayos • 985 Palabras (4 Páginas) • 611 Visitas
[pic 2] [pic 3]
Universidad Galileo
FISICC–IDEA
Administración 2
Tutor 04492
Capítulo 20
Productividad, administración de operaciones y gestión de calidad
La productividad es sin duda una de las preocupaciones más importantes de los administradores en muchas partes del mundo
La productividad supone la medición que ayuda en el proceso de control, es el cociente producción insumos dentro de un periodo, considerando la calidad.
La productividad del trabajo calificado es relativamente sencilla, La productividad del capital intelectual es más difícil de medir que la del trabajador capacitado, porque son actividades que ayudan a lograr resultados finales.
Administración de producción: se ocupa de las actividades necesarias para fabricar productos.
Administración de operaciones: se refiere a las actividades necesarias para generar y entregar un servicio o producto físico.
Medición de la calidad en la era de la información: antes los conceptos de calidad se aplicaban sobre todo a productos como autos y refrigeradores, pero con el aumento de compañías de servicios estos también deben aplicarse a este tipo de empresas.
Sistema de administración de operaciones: debe de considerarse un sistema, los insumos pueden ser las necesidades de los clientes, información tecnología, administración y mano de obra y activos fijos y variables relevantes al proceso de transformación.
Insumos | Transformaciones | Resultados |
Planta, maquinad de fábrica, personas materiales. | Ensamblar bicicletas | Bicicletas terminadas. |
Estudiantes con conocimientos, habilidades y actitudes limitados. | Conferencias, casos, ejercicios de experiencia, documentos semestrales | Estudiantes con conocimientos, habilidades y actitudes fortalecidos. |
Problema del cliente. | Consultor recopilación y análisis de datos, evaluación, selección. | Reporte del consultor recomendado un curso de acción. |
[pic 4][pic 5][pic 6]
Planeación de operaciones: los objetivos, las premisas y las estrategias determinar la búsqueda y selección de un producto o servicio como resultado.
Intereses especiales en la decisión de un producto: la selección de producto o productos que se propone elaborar y comercializar, requiere recopilar ideas del producto que satisfagan las necesidades de los clientes y contribuyan a la meta de la compañía.
Diseño y fabricación del producto: se han sugerido los siguientes pasos
- Generar ideas de productos después de examinar las necesidades de los consumidores.
- Seleccionar el producto con base en varias consideraciones, el mercado, análisis económico, estudio de factibilidad.
- Preparar un diseño preliminar después de evaluar varias alternativas.
- Llegar a una decisión final al desarrollar, probar y simular los procesos para ver si funcionan.
- Decidir si las instalaciones actuales de la empresa son adecuadas o se requiere nuevas.
- Seleccionar el proceso para elaborar el producto y considerar la tecnología y los métodos disponibles.
- Preparar la distribución de las instalaciones a usar.
Diseño de sistemas: cuando se elabora un producto puede considerarse varias formas de distribución de la producción
- Producción o ensamble.
- Producción según el proceso empleado.
- Distribución fija.
- Naturaleza del proyecto.
- Venta de productos.
- Almacenamiento o movimiento.
Operación del sistema: se establece una estructura de procesos, asignación de personal a los cargos y capacitarlos.
...