RE: Presentación

La gestión integral del Sistema de Gestión de la Policía Nacional es el conjunto de elementos o componentes (procesos, infraestructura, conocimiento institucional, talento humano, tecnología, entre otros), que conforman la Policía Nacional, interactúan de diversas maneras específicas, son gestionados coherentemente con una misión y horizonte institucional y permiten dar seguridad a los colombianos en todo el territorio nacional.

La gestión de este sistema integral le da respuestas a diferentes requisitos y aspectos relacionados con las políticas institucionales, como son la información, la calidad, las finanzas, la protección del medio ambiente, entre otros, lo que nos lleva a adoptar la definición de Sistema de Gestión Integral.

Evitar la rotación del personal de manera frecuente, puesto que ocasiona traumatismos en la continuidad de los diferentes procesos.

Continuar con la socialización y entrenamiento de las debilidades detectadas en el diagnostico inicial y tener en cuenta los resultados de la autoevaluación para fortalecer el sistema de gestión Integral en la Metropolitana de Ibagué.

Seguir con las asesorías, socialización y acompañamiento a esta unidad con el fin de reforzar y fortalecer el sistema de gestión integral para lograr la certificación de la Metropolitana de Ibagué en esta vigencia.

Se recomienda aumentar los acompañamientos por parte de los dueños de proceso de primer nivel, puesto que se evidencio debilidades en la aplicación de lineamientos para ejercer adecuadamente su operacionalización en el III nivel.

Implementar actividades de capacitación eficientes que permitan concientizar al personal la importancia de las actividades que desarrollan y de cómo éstas contribuyen en el logro de los objetivos.

Implementar mecanismos de control efectivos que permitan dar cumplimiento a la elaboración de los archivos de gestión conforme a lo establecido al proceso de gestión documental.

Fortalecer las competencias al personal en la aplicación de las herramientas de análisis de datos y causas.

BIBLIOGRAFÍA:

COLOMBIA POLICÍA NACIONAL, Resolución No. 03184 del 8 de Septiembre del 2011, por la cual se adopta la actualización del Manual del Sistema de Gestión Integral y se derogan otras disposiciones. Versión 0. Págs. 1-57

NTCGP1000:2009, Norma técnica de calidad en la gestión publica – Requisitos.

ISO 9001:2008, Sistemas de Gestión de la calidad –Requisitos.

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