Retos de los millennials en perspectiva del sector financiero
Enviado por Imasuma Calizaya Jimenez • 19 de Octubre de 2022 • Ensayos • 349 Palabras (2 Páginas) • 39 Visitas
Retos de los millennials en perspectiva del sector financiero
Transformación digital de la banca:
La Mg. Sandra habló sobre la transformación digital que permite sistematizar, monitorear, optimizar logística y ser eficientes en el manejo de los recursos, esto ofrece realizar transacciones más rápidas, eficientes y seguras a través del internet, también con esto se evita usar dinero físico y se puede realizar el seguimiento en línea de todos los movimientos financieros. Por estas razones los bancos durante la pandemia han impulsado el uso de herramientas digitales, debido al incremento de clientes digitales han creado aplicaciones como Yape, Lukita, Tunki y PLIN. Todos estos cambios han traído consigo un gran impacto en la economía peruana, antes de la pandemia ya se insistía la digitalización financiera en la vida cotidiana y ahora se ha convertido en una prioridad.
Riesgo reputacional:
El Mg. Dante Eddy nos comunicó sobre el riesgo reputacional, que es un riesgo estratégico que tiene un alto impacto para las empresas de todo tipo de sectores. Es por esto que se debe de tener como prioridad cuidar la reputación de la empresa, existe un riesgo reputacional en las empresas que no están cumpliendo con las normas y el estatuto del consumidor. Y es que las empresas que quieran sobrevivir en los próximos años deben ser más transparentes en los consumidores, porque estos cada vez son más exigentes de sus derechos y si les incumplen pueden castigar a las empresas.
Uso de la tecnología:
El Mg. Alex nos explicó sobre la digitalización e inclusión financiera en época del COVID-19 y nos mostró las cifras que describen la situación actual, donde se ha observado un aumento importante en transacciones realizadas por Banca Móvil, superando ampliamente a transacciones por POS y ATM. También se ha observado un mayor desarrollo de servicios financieros digitales, estos traen consigo tanto beneficios como riesgos y retos. Además, se dio un crecimiento importante de los puntos de atención del sistema financiero, principalmente a través de cajeros corresponsales, tendencia creciente en cuentas de ahorro, pero con importantes rezagos en sectores más pobres, los mismos que presentan un menor acceso al crédito.
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