SADANA MERCADO META
Enviado por Patti Siapo Dávalos • 17 de Abril de 2016 • Documentos de Investigación • 902 Palabras (4 Páginas) • 268 Visitas
SADANA
- MERCADO META
Nuestro mercado meta disponible son personas que tienen deseos y necesidades similares y lo encontramos en jóvenes y adultos de ambos sexo de 25 a 40 años
- PERFIL DEL CONSUMIDOR
- Perfil Demográfico:
Nuestros consumidores son hombres y mujeres de 25- 30, 30 – 35, 35 – 40 años; de nacionalidad Mexicana (con mira a expandirnos al mercado peruano con el mismo mercado meta), de nivel socioeconómico A, B y C + que son profesionales, independiente y muchos de ellos siguen estudios de especialización, con un ingreso mayor al sueldo mínimo.
- Perfil Psicográfico:
Estos consumidores como son nivel socioeconómico medio alto, buscan producto, marcar de calidad y que les brinden status, son personas independientes y muy sociables, que desean que sus compras sean rápidas.
- Perfil Conductual:
Estos consumidores por la misma ocupación del día y como ya viven solos, buscan rapidez en sus compras y encontrar todo en un solo lugar, no tener interrupciones ni formar largas filas para pago.
- Perfil de estilo de vida:
Son personas trabajadoras, independientes, les gusta el deporte, la fiestas, estar con los amigos; son personas luchadoras que van por un propósito.
- SEGMENTACION DE LOS CONSUMIDORES
Edad | 18 a 40 años |
Genero | Ambos sexos (Masculino y Femenino) |
Clase Social | A – B – C |
Ocupación | Profesionales, independientes, estudiantes. |
SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA | |
Sexo | Femenino y Masculino |
Edad | Jóvenes y Adultos |
Lugar | México |
SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA | |
Emprendedores: hombres de edad media, profesionales, liberales. Afortunados: hombres y mujeres jóvenes, en su mayoría solteros interesados en el progreso individual. |
- SEGMENTACIÓN DEMOGRAFICA Y PSICOGRAFICA
- RELACIÓN CON LOS CLIENTES Y PROCESO DE COMPRA DEL CONSUMIDOR
Relaciones con los clientes-. Tratamos de brindarles un buen servicio y ofrecerle los mejores productos y marcas, buscando fidelizar al cliente.
Proceso de compra:
- Reconocer sus necesidades y ver lo que les hace falta, cuál es su insatisfacción.
- Búsqueda de información, saber qué es lo que van a compra y si ese producto va a satisfacer su necesidad.
- Evaluación del producto, saber dónde encontrara el producto.
- Decisión de compra, hace la compra de lo que busca pero no solo lleva lo que necesita sino que se lleva una experiencia de un buen servicio.
- META Y OBJETIVOS ESTRATEGICOS
Meta estratégica:
Llegar a ser los mejores en brindar una atención, mostrando eficacia en nuestro servicio y buscando posicionarnos con productos de nuestra propia marca.
Objetivos estratégicos:
- Reducir costos y ampliar las marcas ofrecidas.
- Reclutar gente capacita y de buen gusto
- Fidelización al cliente: incrementar el vínculo con el cliente.
- Mejorar el nivel de satisfacción de los clientes actuales.
- Mejorar la calidad del servicio.
- Incentivos y motivaciones RRHH.
- Mejorar la posición competitiva del supermercado.
- Mejorar la atención al cliente.
- MEZCLA DE MARKETING
7.1. ESTRATEGIA DE PRODUCTO
Marca
Nuestra marca que representa a nuestro mercado es Sadana
Identidad
Basamos nuestra marca “SADANA” con colores suaves con colores marrones y naranjas y con un carrito de compra que representa al supermercado.
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Nos esonctramos en el cilo de vida de introducción, ya que es servicio nuevo. Se ubica en la matriz BCG en el interrogante y que aun no se conoce mucho sobre nuestro supermercado y porque su participacion es baja.
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