Avance De Trabajo

INFORME EJECUTIVO

PROCESOS MISIONALES EN LA ORGANIZACIÓN – HOSPITAL JOSE ALFREDO MENDOZA OLAVARRIA (J.A.M.O II-2)

El hospital José Alfredo Mendoza Olavarría J.A.M.O II-2, tiene como visión, construirse en un hospital modelo, líder en la atención de salud en el ámbito de la jurisdicción de la región de Tumbes, y reconocido a nivel nacional e internacional, como un Hospital acreditado de segundo nivel, basados en nuevos paradigmas de desarrollo, con infraestructura moderna y equipos de alta tecnología, en donde el desempeño profesional y humano de nuestros miembros se caracterice por su competencia, eficiencia y calidad de resultados en la atención hospitalaria, y una cultura organizacional de excelencia y calidad, lo que permitirá la intervención activa en la comunidad, con prioridad en los grupos más vulnerables y con ello elevar el nivel de salud y desarrollo social de la población, con usuarios satisfechos en sus necesidades.1

La misión del hospital es prevenir los riesgos, proteger el daño, recuperar la salud y rehabilitar las capacidades de los pacientes, en condiciones de plena accesibilidad y de atención a la persona desde la concepción hasta la muerte natural. 1

El Hospital para cumplir su misión y lograr sus objetivos está organizado de la siguientes manera primero tiene el órgano de dirección (Dirección ejecutiva), luego órgano de consultorio (cuerpo médico), órgano de control institucional (oficina de control institucional), órganos de asesoramiento (oficina de planeamiento estratégico, oficina de asesoría jurídica, unidad de epidemiologia y salud ambiental, unidad de gestión de calidad), órganos de apoyo (oficina de administración, unidad estratégica e informática, unidad de apoyo a la docencia e investigación, unidad de seguros y unidad de programas de salud) y por ultimo órganos de línea (departamento de medicina, cirugía, gineco-obestetricia, pediatría, odontoestomatologia, enfermería, emergencia y cuidado críticos, anestesiología, patología clínica y anatómica patológica, diagnósticos por imágenes, farmacia, apoyo y tratamiento)

El hospital J.A.M.O II-2 cuenta con una dirección ejecutiva que es dirigida por el director general, funcionario de más alta jerarquía en el hospital, encargado de gestionar los recursos humanos, materiales, financieros y tecnológicos, propone políticas, normas y proyectos de investigación, apoyo a la docencia y atención especializada al ministerio de salud, establece objetivos estratégicos.

En lo que es los recursos humanos y materiales el hospital J.A.M.O II-2 cuenta con una PEA (población económicamente activa) de 343 personas entre profesionales, técnicos y auxiliares de salud y administrativos, 138 camas hospitalarias, gestionados por el dirección ejecutiva ( director general)

Así mismo cuenta con un Departamento de Enfermería, depende de la dirección ejecutiva, este departamento es la unidad orgánica encargada de ejecutar las acciones y procedimientos de la enfermera, que aseguren la atención integral e individualizada del paciente de acuerdo a su grado de dependencia, las acciones de enfermería en esta institución es de prestar atención integral, participar en la acciones de salud, administrar prescripciones médicas, registra las ocurrencias e información, propone ejecuta y evalúa protocolos, estimula y orienta a la investigación.

Enfermería contribuye mucho en el mapa de procesos de la institución ya que participa en la mayoría de los procesos estratégicos

Gestión por procesos, establece una metodología para su implantación que combina factores de calidad con elementos propios de organización y gestión clínica. La gestión por procesos es la estrategia más innovadora que actualmente se está empleando tanto en unidades administrativas como en organizaciones clínicas

Fig. 1 Enfermería y mapa de procesos en la organización del hospital J.A.M.O II-2.5, 6, 7, 8

Los procesos misionales Son aquellos que contribuyen directamente al cumplimiento de los objetivos y a la razón de ser de la organización; su objetivo fundamental es entregar los productos o servicios que el usuario o usuario requiere para satisfacer sus necesidades. Estos procesos también se conocen como críticos o claves de la organización. 2

Los proceso misionales que se desarrollan en el Hospital J.A.M.O II-2:

 Gestión de servicios de medicina general y especializada

 Gestión de servicios de medicina física y rehabilitación

 Gestión de cirugía general y especializada

 Gestión de servicios de ginecología

 Gestión de servicios de obstetricia

 Gestión de servicios de pediatría

 Gestión de servicios de neonatología

 Gestión odontoestamatologia comunitaria

 Gestión de cirugía bucal y maxilofacial

 Gestión de emergencia y trauma shock

 Gestión de servicios de cuidado críticos

 Gestión de servicios de banco de sangre

 Gestión de servicios de radiología, ecografía y exámenes especializados.

 Gestión de programas y almacenamiento de productos farmacéuticos y afines

 Gestión de servicios de nutrición y dietética

 Gestión de servicio de psicología y servicio social.

ENFERMERA Y PROCESO MISIONALES DEL HOSPITAL J.A.M.O II-2

 Gestión Servicios de enfermería de consulta externa: Donde la acción de la enfermera es de realizar campañas de atención integral y de los programas de salud, brindan atención directa e integral al paciente, realizan programación y disponibilidad de turnos del personal de enfermería, participan en el plan del tratamiento médico, encomiendan acciones de menor complejidad al personal técnico y auxiliar de enfermería bajo su supervisión.

 Gestión Servicios de emergencia y cuidado críticos: Aquí las enfermeras prestan atención inmediata, eficiente y segura, coordina con los diferentes servicios para la hospitalización de los pacientes, aplicar medidas de bioseguridad.

 Gestión Servicios de enfermería de centro quirúrgico y esterilización: En este servicio las

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