CUADRO RESUMEN CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
Enviado por dquintana4 • 21 de Octubre de 2019 • Documentos de Investigación • 290 Palabras (2 Páginas) • 514 Visitas
CARACTERISTICA | ESTRATEGIA | RECUROSO Y/O REPONSABLES | |
CONTEXTUALIZACION | Identificar los posibles clientes, planear estrategias para satisfacer necesidades de los clientes. | Aportando ideas entre los miembros del equipo de trabajo y seleccionar la mejor propuesta. | Todos los miembros que conforman el proyecto. |
FASE DE INTRODUCCION.ESTRATEGIA DE SERVICIO. | Implementar gestión de servicio | Nuestra materia prima es el servicio por lo anterior vamos a diseñar, desarrollar e implementar políticas de servicio internas y externas. | Todos los miembros que conforman el proyecto. |
FASE DE CRECIMIENTO:DISEÑO DE SERVICIO | Diseñar y desarrollar los métodos para convertir la estrategia ya en un servicio. | Divulgar nuestro servicio con medios publicitarios. | Mayor inversión utilizando publicad impresa si es posible en materiales reciclables. En esta etapa se consume gran cantidad de efectivo en razón a que debemos dar a conocer nuestro producto. |
FASE DE MADUREZ: OPERACIÓN DEL SERVICIO. |
| Poner en marcha como tal todas las estrategias y llevar a cabo los servicios. | Los miembros que conforman el proyecto y las personas de apoyo que se contactaron para cubrir cada uno de los servicios que se brindan el compañía. Ya hacemos más uso de los recursos financieros a los que tuvimos que acudir para poner en marcha nuestro proyecto. En esta etapa ya se generan mas utilidades en razón a que se ve el resultado del trabajo constante de las fases anteriores. |
FASE DE DECLINACION: MEJORA CONTINUA DEL SERVICIO. |
Implementando nuevos servicios.
| Realizando un seguimiento al servicio prestado asegurándonos que el cliente quede totalmente satisfecho cubriendo en la medida de las posibilidades lo que requiera. | Con todo el equipo de trabajo, utilizando al máximo todos los recursos de la compañía. En esta etapa se requiere hacer un relanzamiento de nuestros servicios para impulsar las ventas nuevamente. |
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