PRESENTACION

En la consultoría que estamos desarrollando en la fábrica de herramientas y cuchillería Flores Cortés, hemos empezado a desarrollar un sistema de mejora continua basado en el ciclo de Deming, tomando como base la aplicación del método seis sigma. En el trabajo de campo me estoy dando cuenta que en empresas Pymes pero con un fuerte volumen de fabricación y desarrollo de productos (como es el caso) es muy efectivo el método y, quizás lo que es más importante, es un sistema en el que si sabes involucrar a todos los trabajadores puede llegar a ser un factor de motivación en su puesto de trabajo al hacerle partícipe activo del proceso. Estos métodos de calidad y mejora continua están muy enfocados a empresas más industriales o de más peso y flujos de procesos, pero la adaptación de los métodos a empresas más pequeñas es fácil, efectivo y de rápida implantación y resultados. Vamos a ver rápidamente qué es el ciclo de Deming y cómo podemos ir aplicándolo.

¿Qué es el Ciclo PDCA?

El nombre del Ciclo PDCA (o PHVA) viene de las siglas Planificar, Hacer, Verificar y Actuar, en inglés “Plan, Do, Check, Act”. También es conocido como Ciclo de mejora continua o Círculo de Deming, por ser Edwards Deming su autor. Esta metodología describe los cuatro pasos esenciales que se deben llevar a cabo de forma sistemática para lograr la mejora continua, entendiendo como tal el mejoramiento continuado de la calidad (disminución de fallos, aumento de la eficacia y eficiencia, solución de problemas, previsión y eliminación de riesgos potenciales…). El círculo de Deming lo componen 4 etapas cíclicas (una vez acabada la etapa final se debe volver a la primera y repetir el ciclo de nuevo) de forma que las actividades son reevaluadas periódicamente para incorporar nuevas mejoras. La aplicación de esta metodología está enfocada principalmente para para ser usada en empresas y organizaciones.

...