Reponsabilidad estado

Acá ingresas tu usuario y contraseña que te lo van a dar en el call

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Una vez que entraste se abre esta ventana,Vas a la carpetita que está seleccionada: que dice abrir campaña

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Una vez que seleccionas esa carpetita de abrir campaña aparece èsta pantalla: y seleccionas el icono negro que se ve sellecionado ahí que és para buscar la campaña.

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Aparece esta ventanita e ingresas el numero de campaña que te van a dar para gestinar: y pones OK!

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Aparece la campaña seleccionada en verde y haces clikc sobre el tilde que se ve seleccionado ahí que es para seleccionar campaña. (ves la campaña que está seleccionada? Es la de Neuquén, justo es una campaña de estudio juridico de un comercio llamado Eves)

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Aparece este cartel: y le pones si.

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Y aparece esto: ahí ves todos los creditos, que se llaman Id, si ves en la segunda fila dice Id.

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Vas al primer icono que dice hacer llamados y le das click, aunque hay otas veces que tenes que entrar a cada id uno por uno con enter, según cual sea la gestion que hagas.

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Le das Si:

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y una vez que le das si aparece esta pantalla:

Esquina superior izquierda: Ahí están los cuadrantes para llenar con los numeros de tel para llamar que por lo general ya estan completos, pero sino los podes llenar revisando si ves que hay numeros en el historico.

En el cuadrante de abajo ves que aparecen el nombre del titular y datos del credito.

En el cuadrante de más abajo o sea esquina inferior izquierda (este es el historico) se ven la cantidad de creditos, el numero de credti, la sucursal, la cantidad de días de atraso, la cantidad de créditos que canceló, si refinanció o hace pagos a cuenta, etc, además de todo el detalle de los llamados que se le hicieron y que los operadores van dejando registro para que el que lo va a gestionar luego lo veo y sepa de que manera gestionerlo.

Del lado derecho en la parte superior aparecen los botones para discar y colgar.

Tambien figura un cuadro que dice observaciones donde se ingresa la información de llamado que se completa asi: Bernardo/numero de telefono con el que hablaste sin aclarar la caracteristica/numero de sucursal/Numero de credito ejemplo: Hijo pasa msje plazo 27/09

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