Superioridad

CAPITULO 2 – CASO PRACTICO

GUTSA, S.A.

Responda las siguientes preguntas:

1. Presente la nueva estructura organizacional con los cambios propuestos.

La estructura organización se basa en la mercadotecnia moderna, dividiendo así sus departamentos por funciones, o sea, una organización de mercadotecnia por funciones

2. Determine la autoridad y responsabilidad de los nuevos puestos.

 Departamento Mercadotecnia: Tiene la responsabilidad de dirigir a los demás departamentos a su cargo. Deberá velar por el cumplimiento de las funciones de los demás departamentos.

 Departamento de Ingeniería: Es responsable de realizar las investigaciones, especificación y desarrollo adecuado para la realización de un equipo. También diseño y creación de pruebas piloto.

 Departamento de Compras: Tiene la responsabilidad de llevar el control del almacén y calidad de materia prima y materiales a usar.

 Departamento de Producción: Llevar el control de producción y de la calidad de la misma.

 Departamento de Ventas: Antes de realizar las ventas, los equipos deben esperar la aprobación del departamento de laboratorio para la salida del mismo.

 Departamento de Laboratorio: Realizar las respectivas pruebas en los equipos a vender y asegurarse de que pasen el control de calidad antes de enviarlos al departamento de ventas.

3. ¿Cuáles pueden ser los mejores métodos que cubran las necesidades de cada departamento en cuanto a las normas requeridas de calidad, cuidando los resultados de las inspecciones?

a) Trazar objetivos a cumplir para cada departamento, para llegar a alcanzar las metas establecidas de la empresa.

b) Dividir los departamentos por funciones específicas.

c) Poner en práctica los procesos de control de mercadotecnia, como:

Control estratégico, control de plan anual, control de productividad, control de calidad.

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