ADMINISTRADOR DE SALUD OCUPACIONAL CALL CENTER

ANALISIS DE PUESTO DE TRABAJO

ADMINISTRADOR SALUD OCUPACIONAL EN CALL CENTER

Agudelo Osorio María Alejandra

Aguirre Castro Yenny Sorayda

Cely Salazar Yuly Angelica

Delgadillo Ramírez Jenny Lorena

Rubio Alarcón Deisy Janeth

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS “UNIMINUTO”

ADMINITRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL

GERENCIA DE TALENTO HUMANO

Bogotá D.C Enero 2018

INTODUCCIÓN

La incorporación de personal nuevo a las organizaciones es un proceso de alta importancia y responsabilidad, que requiere por parte de la compañía un respectivo entrenamiento, acompañamiento y suministro de la información necesaria para el desarrollo de su labor frente a las funciones que realizara en el nuevo cargo.

  Por lo anterior, el presente trabajo está orientado  a la identificación de las variables que se deben tener en cuenta en una ficha de ingreso para personal nuevo, de manera que esta herramienta sea una fuente de información y consulta para las diferentes áreas de la compañía (Gestión humana, nomina, salud ocupacional) que oriente sus diversos procesos y toma de decisiones.

En este sentido la ficha que se presenta a continuación consta de VII partes, que identifican las funciones, habilidades y desarrollo de su trabajo frente a la organización.

Se analiza cuáles son las preguntas y  parámetros fundamentales que logran tener un estándar global sobre el trabajador, teniendo en cuenta esto también se incluyen espacios esenciales que aclaren algunas condiciones que no estarán dentro de su contrato pero que en alguna eventualidad se podrían presentar ( Horarios – fines de semana entre otros) de esta manera lograra que las personas ingresen una información completa sobre algunas novedades que se podrían presentar y de esta misma forma la empresa tenga un respaldo legal, dando a conocer algunas condiciones adicionales que se requerirán eventualmente y si están concertadas con el nuevo empleado.

La ficha de ingreso de un nuevo empleado debe cumplir con las preguntas y condiciones que estén bajo el respaldo jurídico sin alteraciones a esta misma por alguna identidad, es recomendable que las fichas de ingreso del personal se debe hacer desde la parte de talento humano, área que permite ser uno de los primeros filtros del personal y estandariza desde un comienzo las condiciones y requisitos.  

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO

Revisar, evaluar y analizar entornos de trabajo diseñando programas y procedimientos para controlar, eliminar y prevenir enfermedades o lesiones causadas por agentes químicos, físicos, biológicos o por factores ergonómicos.  

Realizar inspecciones, hacer cumplir las leyes y reglamentos que rigen la salud y la seguridad de las personas.

Coordinar, supervisar y capacitar a los empleados con el fin de proteger a los trabajadores de los procesos o materiales potencialmente peligrosos.

CONCLUSIONES

El objetivo del análisis de un puesto de trabajo es facilitar y organizar la información para determinar las condiciones y necesidades del puesto por medio de un formato donde especifica las condiciones físicas del trabajo las cuales permiten establecer las habilidades necesarias de la persona que va ocupar dicho puesto.

Este análisis es realizado por alguien del departamento de recursos humanos o una persona que tenga conocimiento del cargo. Dicho formato debe tener  una información requerida como lo es la identificación del puesto, responsabilidades, competencias, habilidades, conocimientos, experiencia, tiempos, condiciones físicas del ambiente laboral.

Mediante este análisis se puede obtener información sobre las responsabilidades del puesto de trabajo,  las cuales nos permiten identificar el perfil requerido y poder  implementar programas de capacitación con el fin de aumentar la productividad laboral.

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