Biografía. William Edwards Deming
Enviado por j.diegosar • 26 de Abril de 2013 • Biografías • 426 Palabras (2 Páginas) • 737 Visitas
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE QUERÉTARO.
Unidad: Tolimán.
Departamento de Educación a Distancia.
Carrera: Ing. Industrial.
Grupo: T4A2010.
Asignatura: Control Estadístico de la calidad.
Titulo del trabajo: “Gurú de la Calidad_DEMING”.
Nombre del alumno:
Ma. Del Carmen Gudiño Gudiño. 10142168.
Juan Diego Sánchez Rincón. 10142186.
Nombre del docente:
Ing. MAI Q. Beatriz Cepeda Silva.
Nombre del tutor: Ing. Alma Rosa Vega.
Fecha de entrega: 12 /Abril/2013
Biografía.
William Edwards Deming.
Fisicomatemático con doctorado el Yale.
Su carrera se extendió por siete décadas.
Renombrado estadístico y experto en muestro.
Considerado experto mundial de la calidad.
Revoluciono la teoría así como la práctica de Management en el mundo Occidental.
Deming, asesoro a grandes empresas tales como Ford y GM, y otras más como; Harley Davison, Intel, Colgate, Palmolive, Industrias Marshall.
Definición de calidad de acuerdo a Deming:
Un grado predecible de uniformidad y confiabilidad a bajo costo, y adecuado al mercado.
Es lo que el cliente desea y necesita.
La productividad mejora cuando la variabilidad disminuye.
Principales aportaciones:
El ciclo Deming.
Planear-Identificar oportunidad de mejora; analizar el proceso; plan guía de mejora-
Actuar-Poner en operación los nuevos recursos mediante objetivos compartidos y acciones entrelazadas-
Hacer-Llevar a cabo el plan; experimentar teniendo contacto con el cliente para cumplir requisitos-
Estudiar-Verificar que los cambios planeados dieron por resultado una mejoría en el sistema-
Los 14 puntos de Deming para lograr la calidad.
1.-Establezca
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