Conceptos De Comunicación Organizacional

Conceptos de Comunicación Organizacional

1. “El conjunto total de mensajes que se intercambian entre los integrantes de una organización y entre esta y su medio, también la entiende como un conjunto de técnicas y actividades encaminadas a facilitar un flujo de mensajes que se dan entre los miembros de la organización y su medio y si bien influir, en las opiniones, actitudes y conductas de los públicos internos y externos de la organización, todo ello con el fin de que esta última cumpla el fin de los objetivos.”

Fernández Collado Carlos. 1991. La comunicación en las organizaciones. Editorial Trillas, México 368 p.

2. “La comunicación organizacional consiste en el proceso de emisión y recepción de mensajes dentro de una organización compleja. Dicho proceso puede ser interno, es decir, basado en relaciones dentro de la organización, o externo”.

Goldhaber Gerald M. 1994. Comunicación organizacional. Editorial Diana, México 423 p

3. La comunicación organizacional "es el proceso por medio del cual los miembros recolectan información pertinente acerca de su organización y los cambios que ocurren dentro de ella"

Gary, Kreps. (1995)

4. “La comunicación organizacional es el conjunto total de mensajes, que se intercambian entre los integrantes de una organización y entre esta y su medio.”

Fuentes 2003:32

5. La comunicación organizacional reúne los siguientes puntos:

*Ocurre en un sistema complejo y abierto que es influenciado o influencia del medio ambiente

*Implica mensaje, su flujo, su propósito, su dirección y el medio empleado

*Implica persona, sus actitudes, sus sentimientos, sus relaciones y habilidades

Definiéndose como: “es el flujo de mensajes dentro de una red de relaciones interdependientes”

Goldhaber, 1984:23

6. La comunicación organizacional es el proceso mediante el cual un individuo o una de las subpartes de la organización se pone en contacto con otro individuo u otra subparte.

Martínes y Nosnik. 1988:22

7. El proceso por medio del cual los miembros recolectan información pertinente acerca de su organización y los cambios que ocurren dentro de ella (…) La comunicación ayuda a los miembros a lograr las metas individuales y de organización, al permitirles interpretar el cambio de la organización y finalmente coordinar el cumplimiento de sus necesidades personales con el logro de sus responsabilidades evolutivas en la organización.

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