Diseño de un plan de manejo ambiental para un servicio

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SENA Servicio Nacional De Aprendizaje[pic 4]

Proyecto Formativo

Implementación De Modelos De Comercialización  De Productos Y/O Servicios

Diseño de un plan de manejo ambiental para un servicio.

Tecnólogo en Gestión de Mercado

AUTORES

Stefany Paola Muñoz Reyes

Luisa María Muñoz Montero

Tutora

Giovanny Gomez Molina.

Instructor de Ética y Talento Humano.

2020

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN        3

OBJETIVOS        4

General        4

Específicos        4

1.        Aspectos generales de la empresa        5

1.1.        Datos de identificación        5

1.2.        Descripción  de la empresa        6

1.3.        Misión y Visión        6

1.4.        Servicios        7

1.5.        Políticas de Calidad        8

2.        Diagrama de flujo        9

3.        Cuantificación y Cualificación de los residuos        10

4.        Matriz de impactos ambientales        11

5.        Programa ambiental        11

CONCLUSIÓN        12

REFERENCIAS        13

INTRODUCCIÓN

Dentro de cualquier tipo de organización el cuidado de medio ambiente es un tema de vital importancia ya que hoy en día en un mundo tan acelerado como el que estamos vivimos actualmente, diseñar estrategias ambientales que permitan conservar los recursos naturales es bien visto por la sociedad, con esto las empresas son altamente competitivas, tienen un valor agregado y le apuestan a la responsabilidad social ambiental.

El mundo va a un ritmo acelerado, la sociedad cada día genera residuos y el planeta cada vez se enferma más, por lo que algunas de las empresas que tienen sentido social procuran en la medida de diseñar estrategias amigables que contribuyan a mitigar los efectos negativos que surgen de la realizaciones de sus operaciones. A pesar de esto, existen organizaciones que ni siquiera  dentro de su plan estratégico tienen establecido el factor ambiental, por lo que este trabajo tiene como objetivo presentar un programa en el cual se establece una serie de actividades que servirán de guía para el manejo ambiental del servicio o producto que ofrezcan.

Para este caso, se escogió a la empresa TecniControl Fumigaciones, quien presta sus servicios en el manejo y control de plagas, en ella se identificaron aspectos ambientales que son resultados de su operación comercial, se construyó una matriz de impacto ambiental que permitió diseñar las estrategias de mitigación y control ambiental que se pueden implementar en el desarrollo de sus actividades.

OBJETIVOS

General

• Establecer un plan de manejo ambiental para la empresa TecniControl Fumigaciones

Específicos

• Definir el servicio que comercializa la empresa
• Identificar los aspectos ambientales  resultados de la operación comercial de la empresa
• Diseñar un diagrama de flujo para identificar las actividades de cada proceso
• Determinar el grado de impacto de las actividades de la empresa a traves de la matriz de impacto ambiental.
• Elaborar el programa ambiental para la minimización y control de los efectos negativos

1. Aspectos generales de la empresa

1. Datos de identificación

Razón social: TecniControl Fumigaciones S.A.S 

NIT 901.098.279-7

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Ubicación: Calle 18 sur # 34-22, Bogotá, Cundinamarca.[pic 6]

Fuente: Tomado de Google Maps (2020)

Forma jurídica: Sociedad por Acciones Simplificada

Actividad: Limpieza de edificios e instalaciones industriales

Teléfono: 311-285-46-74

1. Descripción  de la empresa

TECNICONTROL FUMIGACIONES es una empresa constituida legalmente que cumple con la normatividad vigente en Colombia. Fue creada para brindar servicios idóneos, que se ajusten las necesidades de cada uno de sus clientes de manera oportuna y profesional. Busca optimizar cada uno sus procesos reduciendo al máximo el impacto ambiental que se genera  en cada uno de los servicios que desarrollan ya que es parte de su misión. Para lo cual que cuentan con un personal altamente calificado comprometidos con la organización y con tecnología y ciencia aplicable a desarrollar cada actividad de manera segura y en lo posible ecológica.

1. Misión y Visión

Misión

Ser un aliado estratégico que suministre servicios integrales que contribuyan al éxito y bienestar de nuestros clientes, gestionando eficientemente sus recursos, con personal humano y calificado, desarrollando nuevas tecnologías y sistemas de control que nos permitan ofrecer servicios idóneos y que nos aseguren la permanencia en el mercado, interactuando con nuestros clientes, y la sociedad en general a ser partícipes en la cultura y mejora del medio ambiente y nuestra salud (TecniControl fumigaciones, 2017).

Visión

Ser una empresa líder, reconocida a nivel nacional por su moderno nivel de servicio en el desarrollo de cada uno de sus procesos con un enfoque hacia la solución de los problemas de nuestros clientes, competente, organizada, segura y confiable con una alta calidad en los productos que usamos (TecniControl fumigaciones, 2017).

1. Servicios

TecniControl fumigaciones ofrece cuatro líneas de servicios según la necesidad de cada cliente:

Manejo integrado de plagas

Diagnóstico de áreas

Realizan una valoración real de las instalaciones en el cual identifica y planean el método de control más efectivo que se ajuste a las necesidades del cliente.

Desinsectación

Para el control de toda clase de insectos denominados plagas tanto voladores como rastreros en general aplican diferentes métodos de control como son ecológicos, mecánicos, físicos y químicos; utilizan productos para uso en salud publica bajos en olor y avalados por los entes reguladores.

Desinfección ambiental

Para el control de virus, bacterias, hongos aplican desinfectantes especializados para el control de este tipo de microorganismos que generan afecciones a la población en general, utilizan sistemas de nebulización en frio para dar mejores resultados.

Desratización o control de roedores

Para este tipo de servicios emplean diferentes métodos de control que den un resultado en corto tiempo, en ello se utilizan dispositivos de control de última tecnología que le  brindan garantía a los clientes.

Inmunización de maderas

Este es un método de control que permite alargar la vida útil de la madera ya que es atacada por toda clase de plagas que se alimenta de la madera por lo cual utilizan diferentes métodos de control entre ellos inmersión, inyección brochado aspersión y sistema gaseoso.

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