Disseny de les tendes

-Disseny de les tendes per “ambients”.

-“ El jefe” és un dels pilars més important de Mercadona.

-Disposa de Servei d´Atenció al client que permet saber les opinions i les necessitats dels consumidors.

-Nova secció de carnisseria.

- Estabilitats amb els seus proveïdors.

-Dóna una gran importància a la seva plantilla.

-No para de crear llocs de treball.

- Forma els seus treballadors de manera que puguin treballar en més de una secció si es dóna el cas.

-La comunicació entre tots els treballadors és essencial.

- Realitza contractes indefinits als seus treballadors i porta a terme una política retributiva superior a la de la resta d´empreses del seu sector.

-Intenta conciliar la vida laboral dels seus treballadors amb la seva vida personal i familiar.

- Aposta permanent per la innovació i la investigació per tal d´adelantar-se als nous gustos i a les necessitats dels clients.

-Té una xarxa logística molt avançada i eficient.

- Va millorant progressivament les seves tecnologies(caixes més ràpides).

-Té una política mediambiental.

-Firma convenis amb ajuntaments.

-Es troben en zones on els nuclis de població son grans.

-Repartiment a domicili.

-Devolució dels diners si no quedes satisfet.

DEBILITATS:

-Necessitat d’ agafar el cotxe, ja que normalment es troben situats fora del centre de les ciutats.

-Poca varietat de marques. Nomes en te 4.

-No ofereix la possibilitat d’ emportar-te una quantitat desitjada especifica en molts productes.

-Horari. Mercadona es pot veure perjudicat ja que tanca a les 9 del vespres mentre que altres centres com Carrefour tanca a les 10 de la nit.

-El tracte que rep el client no és tant bo com el que pot rebre en tendes o establiments més petits.

-No realitza grans campanyes de marketing.

OPORTUNITATS:

-Incorporació de la dona en el mon laboral.

-Desenvolupament de la venta de productes per Internet.

-Canvis

...