Gestión de la comunicación
Enviado por rogerprado • 16 de Junio de 2014 • Trabajos • 236 Palabras (1 Páginas) • 379 Visitas
COMUNICACIÓN GERENCIAL
MEMO 7
Para: Para maestrantes MBA Full Time 2014
De: Rebeca Sarmiento, Docente de Comunicación Gerencial
Asunto: Caso Henry Tam y el equipo de MGI y Lectura de Notas Técnicas
Fecha: 17 de junio, 2014
Conteste las siguientes preguntas individualmente y luego compártalas en la sesión grupal.
1. ¿Cuál es su evaluación sobre el proceso grupal de MGI?
Input
Recursos.
Conocimientos y habilidades. técnicas.
Visión poco clara.
Técnica OK - Estrategia No OK
Definición del mercado y plan de comercialización.
Tres Cofundadores.
Tres estudiantes.
Un consultor.
Técnicas creativas, financieras, marketing y logística
Process
Comunicación: Insuficiente Cofundadores VS Estudiantes.
Cohesión: dos grupos + dos imparciales.
Normas.
Toma de decisiones: No líder definido
Output
Desempeño Individual OK Desempeño grupal NO OK
Ciclo de vida: Formación, Tormenta.
Creatividad: Muy Alta.
Bienestar y satisfacción:
Motivación Baja.
Significado e identidad de la tarea.
Autonomía baja.
Retroalimentación
2. ¿Cuáles fueron las causas para los problemas vividos en el equipo MGI?
Definición del roles.
Definición de la estructura organizacional.
Dinámica del trabajo en equipo
3. ¿Cuáles fueron las fortalezas del equipo MGI?
Conocimiento.
experiencia.
Compromiso.
Equipo multidisciplinario.
Creatividad
Diversidad y conocimiento
4. ¿Las diferencias entre los miembros del equipo son desventajas o ventajas?
Diferencias son ventajas
5. ¿Qué podría haber hecho Henry al inicio para evitar los problemas en el equipo?
Definición de roles.
Definición de la estructura organizacional.
Comunicación asertiva.
Unificar la visión
Toma de decisiones: No líder definido
6. ¿Al final del caso, qué acciones pudo haber tomado Henry para incrementar la efectividad del equipo?
análisis de sector educativo y entretenimiento para la claridad y potencial cada sector.
Habilidades de negociación.
Definición de la estructura de las reuniones.
Reuniones efectivas para la toma de decisiones
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