La historia de la investigación
Enviado por genesis1296 • 14 de Junio de 2015 • Ensayos • 358 Palabras (2 Páginas) • 176 Visitas
CAPITULO II
FUNDAMENTACION TEORICA
1. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN:
Con la finalidad de respaldar la fundamentación teórica de esta investigación, es necesario recopilar, revisar y analizar información referente a estudios previos cuyo contenido sea similar a la variable costos de servicio. A continuación se presentan algunos trabajos relacionados con el tema a tratar, entre los que se pueden citar:
En primer termino, se reviso la investigación realizada por, Chourio y Octavio (2014), titulada: “Evaluación de los costos de servicios de hospitalización en la policlínica Amado C.A” sustentada por los autores Faga (2006), Polimeni y otros (2005), Kotler y Amstrong (1989) citado por Seto (2004), entre otros.
Esta investigación se catalogo como evaluativa, descriptiva y de campo, con un diseño no experimental, transaccional descriptivo. La población estuvo conformada por el personal del departamento de contabilidad de la policlínica Amado C.A, el cual esta integrado por un (1) contador, un (1) administrador y siete (7) analistas contables. La técnica de observación fue la encuesta, con un cuestionario dirigido al personal del departamento de contabilidad de la policlínica Amado C.A., contentivo de cuarenta (40) ítems con dirección positiva y alternativas de respuestas tipo escala, con cinco alternativas: siempre (S), casi siempre (CS), A veces (AV), Casi nunca (CN) y Nunca (N).
La validez del contenido de la presente investigación consistió en la evaluación por parte de tres (3) expertos pertenecientes a la facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín.
La técnica de análisis de datos fue la estadística descriptiva. De los resultados se pudo observar que los materiales directos son supervisados para el cumplimiento de los estándares de calidad, los indirectos, no se contabilizan de una manera correcta. Se registran los costos de la mano de obra directa, mientras que los costos indirectos son escasamente contabilizados, sin considerarse relevante para la variación del precio de los servicios.
El mencionado antecedente, se considera útil para la realización de la presente investigación en cuanto a los aspectos metodológicos referidos a la técnica e instrumento utilizado. Por otra parte, los aspectos teóricos de acuerdo a los diferentes autores, los cuales servirán para lograr la aplicación a la variable de costos de servicio de la empresa.
...